to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Yenilenen Instagram Paketi Ücreti İadesi Talebi
9 Eylül 12:1322
Türk Telekom hattımda “Kontrol Sizde” tarifesi ve 10 GB Instagram ek paketi kullanıyorum. Daha önce bu ek paketin yenilenmeyeceği özellikle söylenmesine rağmen, paket kendi kendine yenilendi ve halen ücretlendirilmeye devam ediyor.
Yenilenen paketi ne kullanabiliyorum ne de hatta görebiliyorum. Uygulamada bende gözükmeyen, erişemediğim bir paket için düzenli olarak ücret alınması beni mağdur ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm veya açıklama alamadım.
Kendi onayım olmadan yenilenen ve tarafımdan kullanılamayan bu ek paket ücretinin tamamının iadesini ve hattımdan bu otomatik yenilemenin iptal edilmesini talep ediyorum.
