Türk Telekom Ek Paketevet
34 şikayet
Türk Telekom’da Onaysız Ek İnternet Paketi Tanımlanması Ve Fahiş Aşım Ücretleri
Türk Telekom mobil hattımda internet kotam her bittiğinde, benden hiçbir şekilde aktif ve açık bir onay alınmaksızın sis...tem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama fahiş aşım ücretleri yansıtılıyor. Türk Telekom abonesi olduğum tüm dönem boyunca neredeyse her paket bit
İzinsiz Pure Input Araması Ve Kişisel Veri Kullanımı Açıklama Talebi
08.10.2026 tarihinde saat 13.50 civarında Türk Telekom’a kayıtlı faturalı hattım üzerinden Pure İnput adlı şirket tarafı...ndan arandım. Görüşmede öncelikle ismimi ve yaşadığım şehri sordular, ardından “televizyon izlediniz mi” şeklinde bir soru yönelttiler. Ben “evet” yanıtını verdikten hemen sonra ka
Açık Onayım Olmadan Yansıtılan Ek İnternet Paketi Ücreti İptali
Türk Telekom mobil hattıma ait Ağustos 2026 dönemine ilişkin faturam 749,25 TL olarak görünmektedir. Normalde aylık ödem...em 299,25 TL iken, bu dönemde iki defa internet aşımı yapıldığı gerekçesiyle faturama otomatik ek internet paketi/aşım ücreti yansıtılmıştır. Mobil hattımda internet kotam tükendi
Onaysız Otomatik İnternet Paketi Ve Yüksek Fatura Şikayeti
Türk Telekom bireysel hattımda internet kotam bittiğinde, hattıma benim aktif onayım alınmadan sistem tarafından otomati...k olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama yüksek tutarlı ücretler yansıtılmaktadır. Bu işlem sırasında ne SMS’e “evet” şeklinde bir onay veriyor ne de herhangi bir açık
İzin Almadan Otomatik İnternet Paketi Yüklenmesi Ve Faturada Haksız Ücretlendirme
Kullanmakta olduğum Türk Telekom hattımda, internet kotam bittiğinde benden aktif bir onay (evet yanıtı) alınmaksızın si...stem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin aktif iradesi ve açık onayı olmadan yürütülen bu sistem, m
Türk Telekom Onaysız Otomatik Ek Ücretli İnternet Paketi Uygulaması Ve Yüksek Fatura Şikayeti
Türk Telekom faturalı hattımda internet kotam bittiğinde, hiçbir şekilde açık ve aktif bir “evet” onayım alınmadan hattı...ma otomatik olarak ücretli ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama yüksek tutarlar yansıtılmaktadır. Bu durum son 2 aydır devam ediyor ve bu süre içinde faturama yaklaşık 1.70
İnternet Paketimin Erken Bitmesi Ve KVKK Nedeniyle Bilgi Verilememesi
Evet, 26 Temmuz’da. Türk Telekom’a geçtim, 150 GB internet artı sınırsız sosyal medya, fakat 20 gün sonra 150 GB interne...timin bittiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp kullanım detaylarını sormak istedim, fakat bana KVKK gereği kullanım detaylarını veremeyeceği, ancak ekrandan görebileceğim söyl
Yanıltıcı SMS Onayıyla Gelen 3699 Ücretli Servis İptali Ve İade Talebi
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 3699 kısa numarası servis aboneliği adı altında haksız bir ek servis ücretiyle karşı...laştım. Pegasus uygulamasını indirirken gelen bir SMS’i Pegasus’tan geldiğini sanarak yanlışlıkla “Evet” yazarak onayladım, ardından bunun 3699 kısa numaralı bir ücretli servis abo
İnternet Kota Bittiğinde Otomatik Ek Paket Yüklemesi Ve Haksız Ücretlendirme
Kullanmakta olduğum Türk Telekom hattımda internet kotam bittiğinde, benden aktif bir onay yani açık bir “evet” yanıtı a...lınmadan sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin aktif iradesi ve açık onayı olmadan işleyen bu
Öne ÇıkanKonular
İzin Almadan Otomatik İnternet Paketi Yüklenmesi Ve Aşırı Fatura Ücretleri
Türk Telekom hattımı kullanırken internet kotam bittiğinde, hiçbir şekilde aktif onayım alınmadan hattıma sistem tarafın...dan otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş tutarlar yansıtılmaktadır. Özellikle 15.08.2026 tarihi itibarıyla fark ettiğim üzere, kota aşımı sonrası inte
Türk Telekom'dan Açık Rızam Olmadan Ek Ücretlerin Faturama Yansıtılması
Türk Telekom hattımda, tarafımdan açık ve net bir onay (aktif “evet” yanıtı) alınmaksızın kota aşımı durumlarında fatura...ma otomatik ek paket ve aşım ücretleri yansıtılmaktadır. Bu durumu Nisan 2026 itibarıyla fark ettim ve haziran faturamda da yüksek tutarlı bir yansıtma olmuştur. Bu uygulamanın, a
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Sınırsız İnternet Alınamaması Ve İş Kaybı
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım yanlış bilgilendirme ve bunun sonucunda oluşan mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. ... Daha önce sınırsız internet paketindeydim ancak bu paketin internet paylaşımının sınırsız olmadığını baştan belirtmedikleri için zaten bir kere hayal kırıklığı yaşadım. Asıl sorun
İzinsiz Otomatik İnternet Paketi Yenilemesi Ve Aşırı Fatura Ücretleri
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun yıllardır farklı operatörlerin faturalı hatlarını kullanıyorum ve her taa...hhüt dönemim bittiğinde, mevcut kullandığım paket tutarının çok üzerinde fatura bedelleriyle karşı karşıya kalıyorum. Mevcut hatta sadık kalan müşteriye avantaj sağlanmak yerine, h
Açık Onay Almadan Otomatik İnternet Paketi Eklenmesi Ve Faturada Aşırı Ücretlendirme
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. İnternet kotam bittiğinde hattıma, tarafımdan hiçbir şekilde aktif bir onay alınmaksı...zın sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama fahiş tutarlarda ücretler yansıtılıyor. Bu uygulama, tüketicinin açık onayı olmadan yürütüldüğü iç
Açık Onaysız Otomatik İnternet Paketi Yüklenmesi Ve Fatura Şikayeti
Kullanmakta olduğum Türk Telekom mobil hattımda internet kotam bittiğinde, benden açık bir onay alınmaksızın sistem tara...fından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama yüksek tutarlarda ücret yansıtılıyor. Aktif iradem ve açık onayım olmadan yürütülen bu uygulamanın, milyonlarca a
Müşteri Hizmetlerinin Çelişkili Bilgileriyle Hotspot Kullanımında Yanıltılma
Türk Telekom mobil hattım için ek internet paketi almak isterken müşteri hizmetlerinin çelişkili ve eksik bilgilendirmel...eri nedeniyle yanıltıldığımı düşünüyorum. Hattım için 8 Mayıs ve 16 Mayıs tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmemde, 15 günden az kullanım olursa ücretin güne göre h
Şüpheli Telefon Aramasının Yetkisiz Onay Olarak Kullanılması Endişesi
16.04.2026 tarihinde saat 11.16’da 0312 401 12 83 numaralı telefondan sabit hattım arandı. Aramayı açtığımda sadece “Ses...imi alabiliyor musunuz?” şeklinde bir soru soruldu, ben de refleks olarak “Duyuyorum, evet.” dedim ve hemen ardından telefon kapandı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kendini
Onay Alınmadan Ek Dakika Paketi Ücretinin Faturaya İşlenmesi
Türk Telekom’un 60 GB, 1000 dakika, 250 SMS içeren bireysel faturalı tarifesini kullanıyorum. Fatura kesim tarihim 23 Ma...rt 00:00 olup, Şubat–Mart dönemine ait kalan 55 dakikalık hakkımı kullanmak için 21.07’de arkadaşımı aradım ve 51 dakika konuştum. Görüşme sonrası herhangi bir aşım yapmamak için h
Polis Memuru Kılığına Giren Arama Ve Kişisel Bilgi Güvenliği İhlali
19.02.2026 tarihinde saat 12:38’de 0 54*********93 numaralı, tanımadığım bir hattan arandım. Arayan kişi kendisini Antal...ya İl Emniyet Müdürlüğü’nde görevli polis memuru “Ali Pınar” olarak tanıttı ve İzmir İl Emniyet Müdürlüğü’nden çok büyük bir soruşturma olduğunu, dosyamın Antalya İl Emniyet Müdürl
Türk Telekom Mobil İnternet Paket Aşımı Ve Hatalı Ücretlendirme Hakkında Mağduriyet
Türk Telekom mobil internet hattımda 18.12.2025 tarihinde paket aşımıyla ilgili bir sorun yaşadım. Tarafıma gönderilen m...esajda “10 GB bitmiştir, son 2 saat hariçtir, başka kampanya paketiniz yoksa kullanımlarınız 60 TL/100 MB ile ücretlendirilir, 100 MB'lar en fazla 6 kez tanımlanır” şeklinde bir bi
Yanıltıcı Sesli Yanıt Sistemi İle Ek Paket Satışı Ve İade Sorunu
Türk Telekom mobil hattım kendi adıma kayıtlı olup, 01.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 14:50 sularında internet çekmediğ...i için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışırken sistemden otomatik bir sesli yanıt gelerek “Hattınızı 30 GB 250 TL olarak kullanmak ister misiniz?” ş
Yanlışlıkla Alınan Ek Paketin İptalinde Yanlış Bilgi Ve Ücret İadesi Sorunu
"."
Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi419
Altyapı20.215
Bana Özel Paketler2.220
Çocuk Hattı154
e-dergi157
Ek Paket1.737
eSIM755
Ev Telefonu936
Fatura34.750
Faturalı Paketler3.863
Faturasız Paketler859
Hat Başvurusu1.061
Hat Devir891
Hat Dondurma347
Hat İptali1.205
Hat Taşıma6.680
Hız Testi868
İçerik Servisleri1.859
İnternet91.197
Kampanya2.332
Kamu Tarifeleri540
Magnet1.274
Mobil İmza308
Mobil Ödeme1.693
Modem6.151
Numara Değiştirme443
Numara Engelleme311
Pin Kodu30
Prime3.316
Puk Kodu8
Selfy437
Sınırsız Paket136
Sil Süpür2.002
Sim2.730
Sosyal Medya Paketi410
Şebeke4.586
Taahhüt9.236
Tarife Değişikliği1.839
Tivibu3.770
TL Yükleme554
Yurt Dışı Paketleri1.394














