Türk Telekom devam

Türk Telekom faturalı hattımda devam eden taahhüdüm varken, fatura dönemim içinde taahhüdüm bitecek gibi gösterilerek bana daha uygun bir tarife sunuldu. Taahhüdüm bitmeye yakın bu tarifeye geçmeyi planladım ancak sistemde günlerce duran bu tarife, taahhüt bitimine yaklaşık 9 gün kala bir anda kaldı...

Türk Telekom Magnet aboneliğimi 11.05.2026 tarihinde iptal ettirdim. Ardından 12.05.2026 tarihinde kurulum sırasında tarafıma verilen modemi, Osmangazi/Bursa adresindeki genel müdürlüğe eksiksiz şekilde teslim ederek modem iadesine ilişkin kaşeli ve imzalı teslim kağıdını aldım. Tüm bu işlemleri ek...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 12 Mayıs 2026 tarihinde Kayseri’de yağan dolu yağışı sonrasında Selçuklu Mahallesi melekhatun Sokak No:38, Melikgazi/Kayseri adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Bugün 16 Mayıs olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu s...

Türk Telekom ev internetim 11 Mayıs tarihinden beri İstanbul Güngören’de tamamen kesik durumda. Yapılan kontrollerde kablo hırsızlığı nedeniyle altyapı çalışması olduğu söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini topla...

Türk Telekom ADSL internet aboneliğimde yaşanan kablo kopukluğu nedeniyle internete hiç bağlanamıyoruz. Günlerdir evimizde internet yok ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bugün itibarıyla 5 gündür arıza kaydım açık olmasına rağmen sadece “inceleme yapılıyor” deniliyor ve somut bir çözüm sunulmuyor....

Türk Telekom mobil hattımda Selfy tarifesini kullanıyorum. Türkiye’de 5G’ye geçişten bu yana, yaklaşık 1,5 aydır mobil internet hızımda ciddi bir yavaşlama yaşıyorum. Ordu ilinde yaşıyorum ve bu sorun sadece belli bir bölgede değil, şehir içinde bulunduğum her yerde devam ediyor. İnternet o kadar ya...

17.05.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden iki aşamalı giriş özelliğini açmaya çalışırken karşıma bir karekod çıktı ve ben e-Devlet işlemlerime devam ettiğimi zannederken, Clearmind adlı bir hizmete onay verilmiş. Bu bağlantı ve hizmetle hiçbir alakam olmamasına rağmen, işlemi fark edip en fazla 2 daki...

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve Adıyaman Kahta’da uzun süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle Kahta’nın bazı bölgelerinde hat neredeyse hiç çekmiyor, bir gidip bir geliyor, konuşmalar sık sık yarıda kesiliyor ve ekranda sürekli “arama başarısız” uyarısı çıkıyor. Bu kadar ücret öd...

Türk Telekom VDSL internet aboneliğimde son 2 aydır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyordum, son 1 aydır ise interneti hiç kullanamıyorum. Gün boyu bağlantı kopuyor, doğru düzgün hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın giderilmeye çalışıldığı söylendi ve başlangıçta 12 Mayı...

İstanbul Eyüpsultan Sakarya Mahallesi’nde bulunan adresimizde kullanılan ev internetimiz, 12 Mayıs öğle saatlerinden bu yana tamamen kesik durumdadır. Dört gündür her akşam “şu saatte gelecek, bu saatte gelecek, altyapı çalışması var” denilerek oyalanıyoruz; ancak bağlantı bir türlü sağlanmıyor. Bu...

Türk Telekom Prime müşterisiyim ve İstanbul Beylikdüzü’nde ikamet ediyorum. Bugün akşam saat 20:30 – 21:00 arasında ev internetim bir anda gitti ve o saatte bu yana hiç gelmedi. Evden çalıştığım için şu an işime devam edemiyor, internet olmadığı için görevlerimi yerine getiremiyorum. Arıza kaydı iç...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde ev içerisindeki kablonun kopması nedeniyle 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu sorun için Türk Telekom’u arayarak 5663****53 numaralı arıza kaydını açtırdım ancak hâlâ herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve bağlantı sorunum devam ediyor. Günl...

Türk Telekom mobil hattım için bugün müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışırken yaşadıklarımdan dolayı son derece öfkeliyim ve artık bıkmış durumdayım. Bir fatura ile ilgili basit bir bilgi almak için aradım, ancak müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansızdı. Defalarca hattı düştüm, yönlendirm...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında tarafıma gönderilmesi gereken yeni modem, 19 Nisan’dan bu yana bir türlü elime ulaşmadı. Modemin teslimi için seçtikleri kargo firması ürünü getirmiyor ve Türk Telekom da bu firmaya karşı gerekli yaptırımı uygulamadığı için süreç sürekli uzuyor. Bu sü...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık son beş aydır sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. Madem altyapı yeterli değil, o zaman neden bu bölgede internet hizmeti satılıyor anlamıyorum. Her geçen yıl düzeleceğine daha da kötüleşen bir hizmetle karşı karşıyayım. Teknik e...

Türk Telekom Değerli Prime 40 tarifesini kullanıyorum ve geçen haftaya kadar Espressolab kampanyasından sorunsuz şekilde kahve alabiliyordum. Ancak bu hafta itibarıyla kahve kodu almak istediğimde “mevcut tarifenizle Prime kahve ayrıcalığı için kod alamamaktasınız” içerikli SMS alıyorum ve kampanyad...

Türk Telekom Hipernet ev interneti aboneliğim için yaklaşık 4 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Arıza kaydının açıldığı ilk günlerde internet bağlantım sürekli kesilip gelirken, sonraki günlerde tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşter...

Türk Telekom mobil hattıma yaklaşık 6 ay önce geçtim ve o günden beri ikamet ettiğim evde mobil veriyi neredeyse hiç kullanamıyorum. Arama yapabiliyor olsam da özellikle internet bağlantısı anlamında hattım kullanılamaz durumda. Adresim Burdur ili Bucak ilçesi Yeni Mahalle 19 Mayıs Caddesi civarınd...

Türk Telekom hattım için online işlemler üzerinden e-sim aktivasyonu yapmak istedim ancak sistem sürekli aktivasyon hatası veriyor ve hat bu nedenle hiç kullanılamıyor. Yaklaşık 1 gündür bu sorun devam ediyor ve hattımı aktif olarak kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, 4845...

İstanbul Sancaktepe’de Türk Telekom aboneliğimde yaşadığım durumdan son derece rahatsızım. Yaklaşık 1 yıl önce Türk Telekom’dan ADSL internet için modem satın almıştım ve bu modemin parasını ödedim. 14 Mayıs 2026 tarihinde ise haberim ve onayım olmadan ADSL altyapım kapatılarak hattım keyfi şekilde ...

Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Yeni Harika 20 GB tarifesini kullanıyorum. Bu süre boyunca özellikle Kayseri Yenimahalle bölgesindeki ikametimde ciddi çekim problemi yaşamaktayım. Kayseri merkezde yer alan adresimde, evimin zemin katında telefonum çoğu zaman hiç çekmemekte ...