Kahta Bölgesinde Sürekli Şebeke Çekim Sorunu Ve Arama Başarısızlığı

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve Adıyaman Kahta’da uzun süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle Kahta’nın bazı bölgelerinde hat neredeyse hiç çekmiyor, bir gidip bir geliyor, konuşmalar sık sık yarıda kesiliyor ve ekranda sürekli “arama başarısız” uyarısı çıkıyor. Bu kadar ücret ödediğimiz bir hatta temel olan çekim problemini her gün yaşamak artık bıktırdı.

Bu konuda defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve bayilere de bildirdim. Bana çoğunlukla bölgede çalışma olduğu veya herhangi bir sorun görülmediği söylendi. En son yaptığım şikayete ise henüz herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorun aynen devam ediyor ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.

Kahta bölgesindeki çekim sorununun kalıcı olarak giderilmesini, gerçekten kullanılabilir bir şebeke kalitesi sağlanmasını istiyorum. Eğer bu sorun çözülmeyecekse hattımı iptal edip başka operatöre geçmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.