Türk Telekom bilgi

İznim olmadan alt firması benim bilgilerime ulaşmış zorla beni Vodafone den Türk Telekom'a geçirmiş 1500 TL cayma bedeli çıktı. Arayan numara 0538939**/0850430**bu numaralar Türk Telekom'un alt firması. Yani art niyetin yüzü.

22 Nisan günü saat 17.00’ye doğru 0212 945 49 94 numaralı hattan Türk Telekom’a geçiş için arandım. Mevcut operatördeki taahhüdümün bittiğini, bu yüzden geçiş için form doldurduğumu bildiğim için, arayan kişi kendini Türk Telekom’la ilişkili gibi tanıtarak yeni indirimli cep kampanyasından bahsetti ...

Türk Telekom taşınabilir internet hattım için aylık 950 TL ödeme yapmama rağmen iki gündür internet erişimim tamamen kesik durumda. Cihazımda sürekli olarak internet erişimi yok uyarısı alıyorum ve hattı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Günlük işlerimi ve bağlantı ihtiyacımı bu hat üzerinden karşıladı...

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom müdürlüğüne giderek adresime fiber altyapı talebi için imzalı dilekçe verdim. Dilekçemin kayıt altına alındığı söylendi ancak bu süre içinde tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Aynı konuda müşteri hizmetlerini de arayıp bilgilendirme yaptım ama yine somut bir adım a...

Türk Telekom Prime faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Fatih’te 19 Nisan 2026 ile 24 Nisan 2026 tarihleri arasında günlerce ne internet ne de şebeke hizmeti alamadım. Buna rağmen hattım aktif göründüğü için kullanılmayan haklarımın ücreti faturalandırılmaya devam ediyor. Bu süre boyunca defalarca...

14.03.2026 tarihinde saat 20:17’de Türk Telekom’a ait 0505****75 numaralı hattıma “Şifre:4587. İlgili alana şifreyi giriniz. Veedz aboneliği 279 TL/aydır ve aylık yenilenir. Bilgi: 08502553699 b001” içerikli bir SMS geldi. Ben hiçbir platformda abonelik işlemi yapmadığım halde hattıma “Veedz” isimli...

Türk Telekom Prime ayrıcalıkları kapsamında evde internet müşterisi olarak sunulan Royal Canin %30 indirim kampanyasından faydalanmak istiyorum ancak yaklaşık son 3 aydır bu kampanyaya bir türlü erişemiyorum. 31 Aralık 2026 tarihine kadar geçerli olduğu belirtilen bu indirime dair ne Prime sayfasınd...

Türk Telekom ev internetim ayda rahat üç kez arızalanıyor ve bu konuda hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Aradığımız zaman arıza olduğunu söyleyip beş GB internet tanımlıyorlar evde dört kişi kullanıyoruz ve verdikleri internet asla yeterli olmuyor Bunun bir türlü çözümü bu bulamadılar. Artık can sık...

Türk Telekom ev internetimde kullandığım 35 Mbps paketimle ilgili olarak 20 Nisan öğle saatlerinden bu yana evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Modemde sürekli “DSL bağlantısı yok” uyarısı görünüyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda sadece ...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahallesi’indeki adresimde 20 Nisan 2026 tarihinden bu yana internet erişimi sağlayamıyorum. Dört gündür tamamen internetsizim ve işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Müşteri hi...

TT Telekom’da adıma kayıtlı olan ve 543***1147 numaralı, babamın kullandığı mobil hatla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Babam 82 yaşında, tuşlu telefon kullanıyor ve internet ihtiyacı olmadığı için hattımız internetsiz, sadece konuşma olan bir paketteydi. Aylık yaklaşık 170 TL ödüy...

18.04.2026 tarihinde Niğde’deki Türk Telekom bayisine iPhone 17 Pro satın almak için gittik. Bayiye gitmeden önce bayide çalışan erkek personelle telefonda görüşerek şartları netleştirdik. Bize, telefon ücretini 3 ay ertelemeli ve sonrasında 3 ay taksitli olarak ödeyeceğimizi, özellikle de faiz olma...

Hem kendim hem de eşim Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyız. Ayrıca ev internetimiz için de Türk Telekom’a yeni geçiş yaptık. 23.04.2026 tarihinde kurulum süreci devam ederken evde internetimiz olmadığı için mobil paketim bitti, ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Yeni bir ev interneti abonesi...

Türk Telekom mobil hattıma ait 23 Nisan 2026 tarihli faturam normalde 180 TL civarında gelmesi gerekirken bu ay 280 TL olarak yansıtıldı. Her ay ödediğim tutar belli olmasına rağmen herhangi bir ek kullanım yaptığımı ya da paket aşımı yaptığımı düşünmüyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerin...

İstanbul Avcılar’da ikamet ediyorum ve Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıcısıyım. Paketimi 1000 Mbps hıza yükseltmek için herhangi bir müşteri temsilcisiyle görüşmeden, Türk Telekom uygulaması üzerinden işlem yaptım. Bu işlemden hemen sonra faturama yaklaşık 4.000 TL yansıtıldı. Normalde ayl...

Türk Telekom ev internetim İzmir Karabağlar’da 18 Nisan’dan bu yana çalışmıyor. Günlerdir internet yok ve bu durum hem uzaktan çalışma, hem online işlemler, hem de günlük kullanımım dahil her konuda beni mağdur ediyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen “arıza devam ediyor, saat 23.00’te g...

Uzun süredir Türk Telekom internet abonesiyim. Yaklaşık 2 yıldır evimde sürekli internet kopma sorunları yaşıyordum, son olarak ise 5 gündür tamamen internetim yok. Bu süre içinde defalarca müşteri temsilcisini aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, görüştüğüm kişiler konuyla ilgili bilgisi...

Türk Telekom mobil hattımın faturası her ay 290–294 TL aralığında gelmekteyken, iki gün önce uygulamaya girdiğimde 9 Mayıs son ödeme tarihli yeni dönem faturasının 429,23 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu süre içinde herhangi bir ek işlem yapmadım, hiçbir abonelik başlatmadım ve hattımda bilinçli...

Adıyaman Merkez’de ikamet ediyorum. 19.04.2026 ve 20.04.2026 tarihlerinde 444 1 444 Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Milli Eğitim’de çalıştığımı, MEB 50 tarifesine geçmek istediğimi belirttim. Görüşmelerde bana ücretli öğretmen olup olmadığım sorulmadan, “Milli Eğitim’de çalışıyorsanız geç...

Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. 22 Nisan gecesinden beri evimde internet bağlantım tamamen yok, modem arayüzüne dahi erişemiyorum. Modeme bağlı tüm cihazlarda aynı sorun yaşanıyor ve problem açıkça modem kaynaklı görünüyor. 22 Nisan gecesinden beri süren bu kesinti nedeniyle 23 Ni...

23 Nisan saat 13:37 civarında 0850 346 74 59 numaralı hattan arandım. Arayan kişi internet altyapısı firması adına konuştuğunu söyleyerek internet taahhüdümün bittiğini iddia etti. Hangi firmanın altyapısı olduğunu sorduğumda Türk Telekom dedi. Neden resmi bir müşteri hizmetleri numarasından aramadı...

19.04.2026 tarihinden beri Tivibu Ev hizmetimi kullanamıyorum. Uydu cihazım internete bağlanmıyor, evimde aktif internet olmasına rağmen cihaz interneti görmüyor ve Tivibu yayını alamıyorum. 20.04.2026 tarihinde Tivibu uydu cihazı arızası için arıza talebi oluşturdum, bana en geç 48 saat içinde sa...

Türk Telekom’a numara taşıma sürecinde yanlış paket tanımlanması ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. Başvuru sırasında özellikle “Avantaj 10 GB” paketini, 12 ay taahhütlü olarak 235 TL karşılığında kabul ettiğimi açıkça belirttim. Tüm süreç boyunca WhatsApp üzerinden müşteri temsilcis...