Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aylık 950 TL Ödeme Yaptığım Taşınabilir İnternet Hattım Kesildi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
24 Nisan 05:30
13

Türk Telekom taşınabilir internet hattım için aylık 950 TL ödeme yapmama rağmen iki gündür internet erişimim tamamen kesik durumda. Cihazımda sürekli olarak internet erişimi yok uyarısı alıyorum ve hattı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Günlük işlerimi ve bağlantı ihtiyacımı bu hat üzerinden karşıladığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bu hatta ait 5052****22 numaralı hat üzerinden defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak sistemde böyle bir internet kaydı yok şeklinde bilgi veriliyor. Hem düzenli ödeme yaptığım bir hizmeti kullanamıyor olmam hem de kayıt görünmüyor denilerek yardımcı olunmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Iğdır’da kullandığım bu taşınabilir internet hattımın acilen sistemde düzeltilmesini, internet erişimimin yeniden aktif hale getirilmesini ve yaşadığım bu kesinti ve mağduriyet nedeniyle tarafıma gerekli incelemenin yapılarak varsa ücret iadesi veya uygun telafinin sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
17 Nisan 11:12
226
iki-gun-suren-internet-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
2
Türkan sonuçtan memnun değil

Türk Telekom Ev İnternetim Günlerdir Tamamen Kesik Kimse Çözüm Sunmuyor

profile
28 Ekim 2025 20:14
541
Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri