Prime Royal Canin İndirimi Kodunun Alınamaması Ve Müşteri Mağduriyeti

Türk Telekom Prime ayrıcalıkları kapsamında evde internet müşterisi olarak sunulan Royal Canin %30 indirim kampanyasından faydalanmak istiyorum ancak yaklaşık son 3 aydır bu kampanyaya bir türlü erişemiyorum. 31 Aralık 2026 tarihine kadar geçerli olduğu belirtilen bu indirime dair ne Prime sayfasında herhangi bir bilgi ya da buton görünüyor ne de tarafıma SMS ile bir indirim kodu gönderiliyor.

Yönlendirmelerde belirtildiği şekilde 6262’ye Prime Royal canın yazarak defalarca SMS göndermeme rağmen herhangi bir geçerli kod alamadım. Prime sayfasında bu kampanyaya dair bilgi bulunmaması, Royal Canin’in kendi sayfasında da hiçbir detay yer almaması ve tüm bunlara rağmen kampanyanın hâlâ aktifmiş gibi gösterilmesi beni mağdur ediyor.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle de defalarca görüşmeme ve uzun zaman harcamama rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, sorunum giderilmedi. Başlatılmış bir kampanyanın fiilen kullandırılmamasını ve müşterilerin bu şekilde oyalandığını düşünüyorum. Türk Telekom Prime Royal Canin %30 indirim kampanyasına ait çalışır ve geçerli bir indirim kodumun acilen oluşturularak tarafıma iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.