to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET abonesiyim ve Kırklareli Lüleburgaz 8 Kasım Mahallesi’ndeki adresimde bulunan modemim bugün sabah itibarıyla tamamen çalışmaz hâle geldi. Öncesinde zaman zaman internet kopmaları oluyordu ve modemi açıp kapatınca düzeliyordu; ancak şu anda modem hiç açılmıyor ve evde internet bağlantısıyla çalışan hiçbir cihazı kullanamıyorum.
23 Nisan 2026 günü saat 10:56’da arıza kaydı oluşturdum, arıza ID numaram 5634****93. Buna rağmen tarafıma herhangi bir müdahale yapılmadı, geri dönüş veya bilgilendirme sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da aktif arıza kaydım olduğu gerekçesiyle canlı temsilciye bağlanamıyorum; dolayısıyla sorunu detaylı anlatma veya süreç hakkında bilgi alma imkanım da olmuyor.
Arızanın acil olarak giderilmesini ve modemimin çalışmadığı açıkça ortada olduğu için modem değişiminin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Daha 1 yıl önce, internet hızının modem kaynaklı olabileceği söylendiği için 2 bin küsur lira verip yeni bir modem aldık ve hâlâ borcunu ödüyoruz. Bunun üzerine, 2 ay önce fiber altyapı geldiği için gelip fibere geçirdiler ve başka bir modem taktılar. 2 bin TL verip aldığım, hâlâ parasını ödediğim m...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 100 Mbps paket kullanıyorum; ancak yaklaşık üç aydır modem kaynaklı olduğunu düşündüğüm ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet sürekli kesiliyor ve bağlantıyı yeniden sağlayabilmek için modemi sürekli kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Daha önce bu konuy...
Yaklaşık 3-5 aydır Ordu/Ulubey’de Türk Telekom ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Modem çalışır durumda olmasına rağmen, internet birkaç dakika kullandıktan sonra gidiyor ve tekrar bağlantı kurabilmek için modemi kapatıp açmam gerekiyor. Bu sorun bazı günler 10-15 dakikada b...
Türk Telekom mobil hattım (Selfy 10 GB, son 4 hanesi: 1840) ve Tivibu'lu fiber internet kampanyası12 (müşteri no: 1783807109) kullanıcısıyım. Yaklaşık 2-3 aydır hattım her ay 23’ünde kapanması gerekirken bazı aylarda 18’inde erken kapatılıyor ve ardından haksız yere açma-kapama ücreti tahsil ediliyo...
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yıllar önce tarafımıza verilen TTNET ZyXEL wmg3312 marka modemi, yenilenen internet paketleriyle birlikte kullanmaya devam ediyorum ancak özellikle son 1 yıldır modem gün içinde birçok kez kendini kapatıp açıyor ve bağlantı kopuyor. Günün farklı...
Yorumlar