Türk Telekom bilgi

19.02.2026 tarihinde Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. 20.02.2026 ve 22.02.2026 tarihlerine kurulum randevusu verildi ancak her iki randevu gününde de adrese hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen şimdi de 26.02.2026 tarihine yeni bir...

Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve yaklaşık 1 Şubat’tan bu yana Sil Süpür uygulamasını kullanamıyorum. Hattım faturasız olmasına rağmen ve kullanım şartlarını ihlal edecek herhangi bir durumum olmamasına karşın Sil Süpür hakkım sistemde deaktif edilmiş görünüyor. Sorunu Türk Telekom Dijital Ope...

Yaklaşık 1 yıldır Samsun/Terme’de bulunan 0362 876 17 17 numaralı sabit telefon hattım çalışmıyor. Buna rağmen Türk Telekom hattı iptal etmediği gibi, her ay düzenli olarak fatura çıkarmaya ve tahsil etmeye devam ediyor. Sadece 2–3 aylık faturam iade edildi, onun dışında 1 yıldır kullanmadığım hat i...

Türk Telekom sabit internet hizmeti için bulunduğum adrese altyapı talebim olmasına rağmen, binama hiçbir şekilde altyapı getirilmedi. Aynı sokakta ve caddede yer alan diğer binalarda Türk Telekom fiber internet (FTTH) aktif olarak bulunurken, benim oturduğum binada altyapı olmaması nedeniyle sabit ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için bulunduğum adreste ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Belediye tarafından yapılan yıkım çalışmaları sırasında internet kabloları zarar gördü ve o günden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza durumu 1 haftadan uzun süredir devam ediyor. Yaklaşık b...

Türk Telekom Magnet sınırsız 15 Mbps internet hizmeti için başvuru yaptım ve 14.02.2025 tarihinde modem kurulumu evimde gerçekleştirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen aktivasyon hâlâ yapılmadığı için tek bir gün dahi internet hizmeti alamadım ve evde tamamen internetsiz kalmış durumdayım. 26720...

Türk Telekom mobil hattımla yaklaşık 1 aydır İstanbul Bayrampaşa Orta Mahalle Asma Sokak No:39 adresinde ciddi kapsama problemi yaşıyorum. Telefonla görüşme yaparken hat sürekli kesiliyor, sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum. Aynı adreste bulunan diğer operatörlerde böyle bir sorun yaşanmazken sadece...

Türk Telekom ev interneti hizmeti almak istediğim adreste altyapı olmadığı için internet bağlatamıyorum. Bugün başvuru yapmak istediğimde altyapı olmadığı gerekçesiyle işlem yapılamadığı söylendi. Konu hakkında Türk Telekom ile görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı ve altyapı için net bir süreç...

Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom’dan aldığımız ev interneti hizmetinde, Kahramanmaraş ili Onikişubat ilçesi Mevlana Mahallesi 47017. Sokak No: 8/1 adresimizde tamamen kesinti yaşıyoruz ve bu arıza bir türlü giderilmiyor. Uzun süredir evimizde hiç internet hizmeti alamamamıza rağmen süreçle ilgili net b...

Türk Telekom’a ait adıma, 2023 yılının 9. ayına ait olduğu söylenen bir fatura nedeniyle, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan hakkımda icra takibi başlatıldığını ve banka hesaplarıma bloke konduğunu tesadüfen öğrendim. Kırklareli Babaeski Taşağıl Köyü’ndeki adresimde kullanılan hat için abonelik...

Türk Telekom’a yaklaşık 12 gün önce numara taşıma işlemi yaptım ve hy 60 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Hattım LTE’ye bağlı ve çekim gücü normal görünmesine rağmen, numara taşıdığım günden beri ping değerlerim sürekli 700–800 MS civarında çıkıyor. Bu durum günün her saatinde aynı ve bulunduğum...

İzmir Bayraklı Yamanlar Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Türk Telekom bölgeye fiber altyapı getirip alt sokağa kadar çalışmasını tamamlamış olmasına rağmen, iki aydan uzun süredir benim binama bağlantı yapılmıyor. Fiber kutusu alt sokakta hazır olmasına rağmen, “sırayla ilerliyoruz, plan dahilinde” de...

Türk Telekom’dan Kapaklı / Tekirdağ Bahçelievler Mahallesi Dikilitaş Sokak No:8 Ş O*** Daire 4 adresime yaklaşık bir aydır ev interneti bağlatmaya çalışıyorum. Online başvuru yaptım, başvuru sırasında altyapı var gibi ilerleyebildim ve tarafıma “Altyapı geldiğinde size bilgi vereceğiz” denildi. Ara...

Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim. İzmir Çiğli’deki adresimde 2 gündür tamamen internetsiz durumdayım, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte evdeki işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talebimin alındığı söylendi, ancak arıza ile ilgili ne...

22.02.2026 tarihinde saat 18:33’te +90 850 771 01 95 numaralı hattan hattıma dolandırıcılık amaçlı olduğunu düşündüğüm bir SMS gönderildi. Mesaj içeriğinde “Bu ayda kazanmaya devam et, 30 gün yatır şartsız koşulsuz yatırdığından vıp Bonus kazan, min yatırım 500 TL, üye ol 1000 TL hediye” ifadeleri y...

Türk Telekom mobil hattımda aşım özelliği SMS ile kapalı olmasına rağmen 2026 Şubat dönemi ait faturamda beklenmedik şekilde yüksek bir tutar ile karşılaştım. Hattım faturalıdır ve normalde her ay yaklaşık 360 TL civarında fatura öderken, Şubat faturam 700 TL olarak kesilmiştir. Sistemlerinde aşım k...

28.01.2026 tarihinde numara taşıma işlemi ile Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım. Geçiş sürecinde müşteri hizmetlerini arayıp özellikle fatura konusunda bilgi aldığımda, tarafıma sadece 4 günlük kullanımı kapsayan bir fatura geleceği açıkça söylendi. Ancak ocak ayı faturam 4 günlük kullanım yeri...

Türk Telekom hattımda 4 GB internet paketim vardı. 22 Şubat Pazar günü saat 15.00 ile 16.00 arasında yalnızca yaklaşık 60 dakikalık bir video izledim. Sonrasında kalan kullanım hakkımı kontrol ettiğimde, paketten geriye sadece 47 MB kaldığını görünce ciddi şekilde şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Bu...

Türk Telekom internet aboneliğimde uzun süredir sık sık kopmalar yaşıyorum. Aynı odadaki televizyona bile doğru düzgün bağlanamıyorum. Teknik desteği aradığımda sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığını, cihazlarımda sıkıntı olabileceğini söyleyip bilgisayarcı çağırmamı istediler. Bilgisayarcı ise s...

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps sınırsız hiper sabit internet hizmetim 20.02.2026 tarihinde sabah 06:00 civarından beri kesik durumda. Yaklaşık üç gündür evimde internet kullanamıyorum. Adresim İstanbul Esenler Birlik Mahallesi E**** A***** Sokak bölgesinde bulunmaktadır. Müşteri hizmetlerini ara...

Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum. Yıllık aboneliğim bittikten sonra çok yüksek bir fiyat teklif edildiği için numaramı başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra da ay sonunda gelen faturamı ödedim ve herhangi bir borcum kalmamıştı. Aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra ...

Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 18.02.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür evimde internet yok. Evden çalışıyorum ve işim tamamen internet üzerinden yürüdüğü için toplantılarıma katılamıyor, işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini yaklaşık 5–6 kez...

TTNET ev internetimi Sakarya Akyazı Yeni Mahalle’de kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür ciddi derecede donma, yavaşlama ve sık sık tamamen kopma yaşıyorum. Öyle ki zaman zaman attığım tek bir mesaj bile iletilmeyecek kadar internet kesiliyor. Aynı odanın içinde bile bağlantı sorunu devam ediyor, modemle...

Ürünü ilk sipariş verdikten 1‑2 saat sonra iptal etmek istedim. Sayfaya giriş yaptığımda "Üzgünüz, en kısa zamanda döneceğiz" gibi bir ekran çıktı. O saatlerde tekrarlı denedim, yine olmadı. Dedim ki, "Neyse, ertesi gün iptal ederim." Bu sefer de faturalanmış, iptal edemedim. Cihaz büyük geldi, beğe...