to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Yok Dedi, Acil İnternet Bağlantısı Bekliyor
Türk Telekom’dan Kapaklı / Tekirdağ Bahçelievler Mahallesi Dikilitaş Sokak No:8 Ş O*** Daire 4 adresime yaklaşık bir aydır ev interneti bağlatmaya çalışıyorum. Online başvuru yaptım, başvuru sırasında altyapı var gibi ilerleyebildim ve tarafıma “Altyapı geldiğinde size bilgi vereceğiz” denildi.
Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadığı için tekrar aradığımda bu kez adresimde altyapı olmadığı söylenip konu adeta geçiştirildi. Aynı adreste oturmama ve internet hizmetine ihtiyacım olmasına rağmen net bir açıklama yapılmıyor, sadece “Altyapı yok” denilerek süreç uzatılıyor.
Evden çalışma yaptığım için internet bağlantısına acil olarak ihtiyacım var. Adresimdeki altyapı durumunun net ve şeffaf biçimde incelenmesini, mümkünse altyapı ve port çalışmalarının ivedilikle tamamlanarak internet hizmetimin bir an önce bağlanmasını talep ediyorum.
Adresimde altyapı olmadığı söylendi, hiçbir geri dönüş yapılmadı ve evimde internet hizmeti hâlâ yok. Markanın bu tutumu süreci uzattı ve beklentimi karşılamadı.
