to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom’dan aldığımız ev interneti hizmetinde, Kahramanmaraş ili Onikişubat ilçesi Mevlana Mahallesi 47017. Sokak No: 8/1 adresimizde tamamen kesinti yaşıyoruz ve bu arıza bir türlü giderilmiyor. Uzun süredir evimizde hiç internet hizmeti alamamamıza rağmen süreçle ilgili net bir bilgi veya çözüm sunulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Bu süre içinde Türk Telekom ofislerine defalarca gittik, telefon hattı üzerinden ve diğer kanallardan da arıza kaydı oluşturarak başvurular yaptık. Ancak hiçbir kanaldan açık bir açıklama yapılmadı, süreci sahiplenen veya takibini yapan bir yetkili ile muhatap olamadık. Her defasında ekip yönlendirileceği söylenmesine rağmen şu ana kadar adresimize hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir arıza tespiti ya da onarım çalışması yapılmadı ve sadece oyalanıyoruz.
Günümüzde internet temel bir ihtiyaç haline gelmişken, yaklaşık 5 aydır hiçbir ilerleme kaydedilmemesi ve tarafımın bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilebilir değildir. Adresimizde gerekli altyapı ve arıza giderme çalışmalarının bir an önce tamamlanmasını ve tüm süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom’dan aldığımız evde internet hizmetinde ciddi bir sorun yaşamaktayız. Yaklaşık 5 aydır ev internetimiz tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca bağlantıyı hiç kullanamıyoruz. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmamıza ve müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen her sefe...
20.10.2025 tarihinden bu yana Kahramanmaraş Onikişubat ilçesinde ev internetim tamamen kesik. 5 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım ve her seferinde genel bir arıza olduğu, sorunun aynı gün akşam saat 21.00'de giderileceği sö...
22/10/2025 tarihinden bu yana Kahramanmaraş Onikişubat Cumhuriyet Mahallesi 14018. Sokak’ta ev internetim tamamen kesildi. Hizmet aldığım Netspeed firmasıyla iletişime geçtiğimde, Türk Telekom alt yapısındaki genel bir arızadan kaynaklandığını ve sorunun kendilerinden bağımsız olduğunu ilettiler. Tü...
23 Ekim Perşembe gününden bu yana Kahramanmaraş Göksun Devlettepe Mahallesi 11003 Sokak GK01 adresinde ev internetimiz tamamen kesildi. Sadece bizim binada değil, çevredeki yaklaşık 10-15 binada da aynı sorun yaşanıyor ve her binada 24 daire bulunmakta. Yüzlerce kişi mağdur durumda. Türk Telekom mü...
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmeti, 10 Şubat’tan beri yaklaşık iki buçuk haftadır tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. İnternetimiz hiç çalışmıyor ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık; her seferinde arıza ka...
Yorumlar