Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
4 GB İnternet Paketi Hızla Tükeniyor, Canlı Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

ID:35261528

Baran sonuçtan hiç memnun değil

4 GB İnternet Paketi Hızla Tükeniyor, Canlı Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Baran

Türk Telekom

22 Şubat 16:32

128

Türk Telekom hattımda 4 GB internet paketim vardı. 22 Şubat Pazar günü saat 15.00 ile 16.00 arasında yalnızca yaklaşık 60 dakikalık bir video izledim. Sonrasında kalan kullanım hakkımı kontrol ettiğimde, paketten geriye sadece 47 MB kaldığını görünce ciddi şekilde şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Bu kadar kısa sürede bu ölçüde bir veri tüketimi olmasını mantıklı bulmuyorum.

Durumu anlamak ve bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ancak karşıma canlı bir muhatap çıkmadı, kimseye derdimi anlatamadım. Hem paketimin bu kadar hızlı tükenmesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam beni fazlasıyla mağdur etti.

Türk Telekom’dan, bu döneme ait detaylı internet kullanım dökümümü paylaşmasını ve haksız bir kullanım görünüyorsa 4 GB’lik internet paketimin yeniden hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Baran

01 Mart 18:45

Henüz bir gelişme olmadığını ve operatörün sorunu olduğunu belirttim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Mobil İnternet Paketimin Anormal Hızla Tükenmesi Ve Ek Ücret İadesi Talebi

Eser

Türk Telekom

11 Ocak 12:45

634

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki aydır internet paketim, normal kullanımda olmama rağmen çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Daha önceki dönemlerdeki kullanım alışkanlıklarımda bir değişiklik olmamasına rağmen paketim kısa sürede bitiyor ve haksız yere ek paket almak zorunda bırakılıyorum. Özel...

turk-telekom-mobil-internet-paketimin-anormal-hizla-tukenmesi-ve-ek-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan İnternet GB’lerim Eksildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

İsmail

Türk Telekom

09 Aralık 2025 00:30

257

Türk Telekom mobil hattımda internet paketimden hiçbir kullanım yapmadığım halde bugün GB düşüşü olduğunu fark ettim. Herhangi bir yoğun internet kullanımı, sosyal medya ya da video izleme olmamasına rağmen paketimin ciddi oranda azaldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak...

1 Destek

Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Kullanım, Hızla Tükenen İnternet: Paketlerim Nereye Gidiyor?

Abdurrahman

Türk Telekom

21 Kasım 2025 20:10

1.090

Türk Telekom mobil hattımda son birkaç aydır internet paketimin anormal derecede hızlı tükendiğini yaşıyorum. Uğurlu Aşımsız 20 GB tarifesini kullanıyorum ve bunun dışında da düzenli olarak ek internet paketleri satın alıyorum. Toplamda yaklaşık 120 GB internete sahip olmama rağmen, ay sonu gelmeden...

ayni-kullanim-hizla-tukenen-internet-paketlerim-nereye-gidiyor-2.jpg

ayni-kullanim-hizla-tukenen-internet-paketlerim-nereye-gidiyor-1.jpg

Türk Telekom Şüpheli Durum!

Yetiş

Türk Telekom

17 Şubat 10:06

105

Türk Telekom mobil hattımda internet paketimin olağanüstü hızlı tükendiğini uzun zamandır yaşıyorum, ancak özellikle bugün yaşadığım durum kabul edilemez bir boyuta ulaştı. 05060989*** numaralı hattımda sabah saat 06.00 ile 08.00 arasında sadece çok az WhatsApp kullanmama rağmen 3,39 GB internet har...

turk-telekom-supheli-durum-2.jpg

turk-telekom-supheli-durum-1.jpg

Ana İnternet Paketi Erken Tükendi, Ek Paket Hızla Azaldı: Detaylı Kullanım Dökümü Talebi

Burak

Türk Telekom

07 Şubat 19:09

347

Türk Telekom mobil hattım 501 *** ** ** numara üzerinden 80 GB internet içeren faturalı bir tarifedeyim. Bu pakete ek olarak sınırsız sosyal medya paketi satın aldım. Buna ek olarak da 05.02.2026 tarihinde saat 22.30 civarında 3 GB’lik normal internet paketi daha aldım. Her zamanki rutin kullanımım...