to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Magnet sınırsız 15 Mbps internet hizmeti için başvuru yaptım ve 14.02.2025 tarihinde modem kurulumu evimde gerçekleştirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen aktivasyon hâlâ yapılmadığı için tek bir gün dahi internet hizmeti alamadım ve evde tamamen internetsiz kalmış durumdayım.
267202888 başvuru numarası ile işlem yapmama ve ayrıca telefonla arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve herhangi bir gerekçe de iletilmedi. Ne ilgili birimlerden ne de müşteri hizmetlerinden sorunun ne olduğuna veya ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmiyor.
Modem kurulumu yapılmış olmasına rağmen aktivasyonun hâlâ gerçekleştirilmemesi mağduriyetimi her geçen gün artırıyor. İnternete ihtiyaç duyduğum pek çok konuda sıkıntı yaşıyorum. Hizmetimin acilen aktif edilmesini, aktivasyon sürecinde internetsiz kaldığım dönemle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan Magnet internet hizmeti aldım, 03.02.2025 tarihinde kurulumu yapıp gittiler ancak o günden beri interneti hiç kullanamıyorum. Karşımda muhatap bulamıyorum, ilgilenen kimse yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli “bilgi bekliyoruz, haber bekliyoruz” denilerek oyalandım ve yakla...
Türk Telekom’dan Magnet internet aboneliği başlattım, hattım ve modemim teslim edildi ancak bir türlü aktivasyon yapılmadı. Eski internet aboneliğimi iptal ettirdiğim için şu an evde internetsiz kaldık ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. İnterneti özellikle çocuklarımın eğitimi için kullan...
Türk Telekom’a farklı bir operatörden geçiş yaparak 24 Mbps limitsiz ev interneti başvurusu yaptım. 06.12.2025 tarihinde işlemlerim onaylandı ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir aktivasyon yapılmadı, süreçte hiçbir ilerleme yok. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini ar...
Türk Telekom’dan Magnet sınırsız internet tarifesi satın aldım. Satış sonrası 30.12.2025 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında adresimde olmam gerektiğine dair bir SMS aldım, belirtilen saatler arasında evde bekledim ancak kimse gelmedi. Ertesi sabah bu kez 31.12.2025 tarihi için yine 08:30–13:30 ...
Türk Telekom ev internetimi taşındığım için nakil ettirmek istedim. Altyapı çalışması yapıldıktan sonra 22.10.2025 tarihinde modemim bağlandı ve bana sadece aktivasyon işleminin kaldığı, bunun için müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. O günden beri defalarca (en az 5 kez) müşteri hizmetle...
Yorumlar