Türk Telekom başvuru

Türk Telekom’a ait 0544*****84 numaralı aktif hattımın kapatılması için iki hafta önce mağaza/şube ve çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. Gerekli tüm evrakları eksiksiz olarak teslim etmeme rağmen iptal işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Ayrıca, işlem gerekçesiyle 90 TL ek ücret yansıtıldı ve bu konuda ...

Mayıs ayından bu yana Türk Telekom 24 Mbps yalın limitsiz ev internetimi fiber internet kampanyası kapsamında dönüştürmek için başvuru yapıyorum. Ancak bugüne kadar toplamda 5-6 kez randevu oluşturulmasına rağmen, her defasında hiçbir gerekçe belirtilmeden randevularım iptal edildi. Tarafıma sadece ...

07.09.2025 tarihinde Lüleburgaz Hürriyet Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom Fiber 100 kampanyasına başvuru yaptım. Başvuru sonrası ilk olarak 15.09.2025 ve ardından 03.10.2025 tarihlerine kurulum randevusu verildi. Her iki tarihte de evde olmama ve beklememe rağmen kimse gelmedi, herhangi bi...

Tekirdağ Süleymanpaşa Çınarlı Mahallesi Sezer Sokak No/23 Daire/1 Kat/1 adresinde yaşıyorum ve evime internet altyapısı sağlanmıyor. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak binada altyapı kurulabilmesi için 6 dairenin de başvuru yapması gerektiği söylendi. Binada yalnızca ben ya...

Türk Telekom’dan İzmir Karabağlar Yunus Emre Mahallesi 4190 Sokak adresimde ev interneti kurulumu için başvuru yaptım. 258857764 numaralı başvurum kapsamında 2025/09/29 tarihi ve sonrasında her gün için randevu verildi, ancak hiçbirinde ekipler gelmedi. Her gün yeni randevu oluşturulmasına rağmen ku...

İzmir Karabağlar, Karabağlar Mahallesi’ne taşındıktan sonra TTNET üzerinden internet nakil başvurusu yaptım. Ancak bölgede boş port olmadığı ve port arttırımı yapılınca sıraya alındığım söylendi. Yaklaşık 3 aydır internet hizmeti alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri...

Türk Telekom üzerinden numara taşıma işlemi başlattım. Çarşamba günü başvurduğum bu işlem sonucunda yeni sim kartımın en geç cuma günü teslim edileceği söylendi. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen sim kartım hâlâ elime ulaşmadı. Konya Çumra İçeri Çumra Mahallesi’indeki adresime teslimat bekliyoru...

30 Eylül 2025 tarihinde Sincan Merkez Türk Telekom Müdürlüğü’ne evde internet ve Tivibu hizmeti için başvuru yaptım. 100 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Başvuru sırasında engelli indiriminden faydalanmak için e-Devlet onaylı engelli raporumu ve bakanlık tarafından verilen Engelli Kimlik Kartımı ib...

Geçen ay Türk Telekom’un “Avantajlı Yıldızlı Günler” kampanyasına geçiş yaptım. Paket detaylarında 6 ay 350₺, 12 ay 700₺ gibi fiyatlar belirtilmişti. Ancak bana 485₺ fatura çıkarıldı ve ayrıca 135₺ bağlantı hizmeti ücreti yansıtıldı. Bu ücretin 12 ay boyunca her ay alınacağını öğrendim, yani toplamd...

21 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’dan Fiber 1000 evde internet aboneliği başvurusu yaptım. Birkaç gün sonra arandım ve kurulum için gün içerisinde ekiplerin geleceği söylendi. Ancak kimse gelmedi. Akşam tekrar aradığımda, hattımda sorun olduğu ve ertesi gün ekiplerin gelip çözeceği belirtildi. Er...

25.09.2025 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet kampanyasına başvurdum. Aynı gün tarafıma 3.10.2025 tarihinde saat 13:30-18:00 arasında kurulum yapılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak belirtilen gün ve saatte kimse gelmedi, saat 18:30'a kadar beklememe rağmen kurulum gerçekleşmedi. Baş...

Yaklaşık 1 ay önce Gaziantep’teki bir Türk Telekom bayisinden fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru formuna bilgilerimi eksiksiz yazmama rağmen, işlemi yapan personel telefon numaramı yanlış girmiş. Bu nedenle mobil uygulamaya giriş yapamıyor, şifre alamıyorum. Numaramı güncellemek istediğimi bel...

29.08.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. Nakil işleminin 15 gün içinde gerçekleşmemesi durumunda nakil ücreti alınmayacağı tarafıma taahhüt edildi. Ancak nakil işlemi 11.09.2025 tarihinde, yani 15 günlük süreden sonra tamamlandı. Buna rağmen Eylül 2025 fat...

18 Eylül’den bu yana apartmanımızda hiçbir dairede internet bağlantısı yok. Türk Telekom fiber internet hizmeti kullanıyoruz ve yaklaşık 2 haftadır sebebini bilmediğimiz bir şekilde internetimiz tamamen kesik. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 4 kez iletişime geçtik. İlk başvurumuzda ekipler gelip ko...

Türk Telekom'dan hattımı başka bir operatöre taşıdım, taahhüdümün bitmesine 2 ay vardı. İlgili mevzuata göre benden indirimli aldığım paketin (yüzde 37 olan indirimi söylenene göre) son 2 ayı için cayma bedeli istenebilir. Ancak Türk Telekom müşteri hizmetleri, paketin içindeki internetin de indirim...

Türk Telekom mobil uygulamasında “35 Mbps'ye Kadar Limitsiz Yalın Hiper” indirimli paketini onaylamama rağmen, başvurum SMS ile reddediliyor. 1 gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve müşteri numaram 8838234292’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Herhan...

Türk Telekom Bolu Genel Müdürlüğü’nde ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. 50 Mbps paket kullanıyorum. Nakil işlemi için 750 TL ücret ödedim ve iki gün sonrasına randevu verdiler. Ancak randevu tarihinde ne ekipler geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte mağdur oldum...

31.08.2025 tarihinde Muğla Seydikemer’de 100 Mbps internet paketi için Türk Telekom üzerinden online başvuru yaptım. Ancak randevu verilmediği için başvurum üç kez iptal oldu. Son olarak 25.09.2025’te tekrar başvurdum ve o günden beri her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana sadece “Sizi ara...

Türk Telekom’dan fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Kimlik doğrulama işlemi için mobil uygulamaya yönlendirildim ancak her seferinde “İşleminiz şimdi gerçekleştirilemiyor, daha sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum. Bugün toplamda 15 kez denememe rağmen işlem gerçekleşmedi. Benzer bir sorunu...

02.07.2025 tarihinde İzmir Maastech Türk Telekom Bayisi üzerinden kurumsal hat başvurusu yaparak 0 50*********88 numaralı hattımı açtırdım. Ancak 01.09.2025 tarihinde “ulaşmayan evrakınız nedeni ile hattınız aramalara kısıtlanacak” şeklinde bir SMS aldım. Bayi ile iletişime geçtiğimde evrakların gön...

Yaklaşık 1 aydır Kocaeli ili, Çayırova ilçesi, Özgürlük Mahallesi 255/2 Sokak No:11 adresimde Türk Telekom internet hizmeti almak istiyorum. Ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlantısı sağlanamıyor. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve genel müdürlükten dilekç...

19.09.2025 tarihinde İzmir Yenişehir şubesine başvurarak Afyon’da kullandığım ev interneti ve Tivibu hizmetimin Koşukavak Mahallesi, Kamil Tunca Caddesi’indeki yeni adresime taşınmasını istedim. Aradan 15 gün geçmesine ve bölgede Türk Telekom altyapısı olmasına rağmen bağlantı yapılmadı. Bu süreçte...

Türk Telekom uygulaması üzerinden dün esim başvurusu yaptım ve işlemi 70 TL olarak satın aldım, bu tutarın bir sonraki faturama yansıyacağı belirtildi. Ancak, işlemi tamamladıktan sonra fiziksel sim kartım devre dışı kaldı ve esim de hala aktif hale gelmedi. Yaklaşık 16 saattir “aktivasyon sürecinde...

0539*****11 numarası için şikayet oluşturuyorum 23.08.2025 tarihinde Vodafone’dan web üzerinden Türk Telekom’a faturalı hat geçişi yaptım. Ancak hat bana teslim edilmedi. Türk Telekom müşteri hizmetleri ve bayii ile görüştüğümde, hattın Kayseri Yahyalı Three-Lion İletişim bayisine teslim edildiği sö...