Yeni Hat Ve Sim Kart Kargosu Gelmedi, Bilgilendirme Yok

Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ancak talep ettiğim hattın ve sim kartın kargosu tarafıma halen ulaşmadı. Başvuru sürecine dair herhangi bir bilgilendirme de alamadığım gibi, yaşadığım sorunla ilgili muhatap bulamıyorum.

Başvuruma ait 8154020081 numaralı kaydım bulunuyor. Buna rağmen ne kargom elime ulaştı ne de süreçle ilgili bir dönüş yapıldı. Türk Telekom’a ulaşmak istediğimde de karşıma doğrudan iletişim kurabileceğim kimse çıkmıyor, bu da süreci benim için oldukça mağdur edici hale getiriyor.

Başvurumun iptal edilmesini ve süreçle ilgili olarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.