Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hattı Taşıma İşlemi Sistemde Görünmüyor Ve Çelişkili Bilgilendirme

Said
24 Aralık 2025 12:43376

Netgsm’de bulunan hattımı Türk Telekom’a taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım ve bana 8155214144 numaralı başvuru kaydı verildi. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, geçiş işleminin sistemde aktif olduğunu, bayiden, hatta ana bayiden hattımı alabileceğimi söyledi.

Bugün bayiye gittiğimde sistemde böyle bir başvurum görünmediği için ana bayiye yönlendirildim. Ana bayide ise ısrarla sormama rağmen adım üzerinden herhangi bir bekleyen hat taşıma işlemi olmadığı söylendi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez kaydımın aktif olduğu, bayiden hattımı alabileceğim söylendi, ancak ana bayi yine sistemde böyle bir işlem olmadığını belirterek işlem yapmayı reddetti.

Türk Telekom tarafında açılan bu kayıtla ilgili olarak, başvurumun kim tarafından, hangi aşamada ve neden görülemediğinin detaylı bir şekilde incelenmesini ve hatanın kimden kaynaklandığının tespit edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu çelişkili bilgilendirme ve mağduriyetin giderilmesi için tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Fiber Nakil İşlemi Gecikiyor Ve Sorumluluk Alınmıyor

Yasin
8 Haziran 11:0336

Türk Telekom fiber internet aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili yaklaşık 1 haftadır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Me...

1

Mobil Hat Taşıma İşleminde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İptal Sorunu

Mehmet
6 Mart 15:16815

Türk Telekom mobil hat taşıma işlemi sırasında yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Online işlemler üzerinde...

1

E-Sim Aktivasyonunda Kod Sorunu Ve Yanlış Yönlendirme

Emre
10 Kasım 2025 13:09583

Mobil hattımı 10.11.2025 itibariyle Türk Telekom'a mobil uygulama üzerinden taşıdım ve hattımı e-sim olarak talep ettim....

1 Destek
1

Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Taahhütlü Sürelerin İhlali

Adnan
23 Şubat 15:40316

18 Şubat tarihinde Türk Telekom’a 8163990006 numaralı hat taşıma başvurusu yaptım ve hattın kargo ile tarafıma teslim ed...

İzinsiz Hattın Taşınması İptali Ve Canlı Destek Ulaşılamıyor

Ayşegül
Ayşegül
Türk Telekom
9 Haziran 17:2914

Türk Telekom mobil hattım, yaklaşık 4 gün önce Vodafone’dan arandıklarını söyleyen kişiler tarafından yapılan görüşme so...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom Hat Taşıma Mağduriyeti

Türk Telekom HatTaşıma Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Muhammed
Milleti Yanıltarak Abone Toplayan Türk Telekom

Milleti YanıltarakAbone Toplayan Türk Telekom

Profil fotoğrafı
Ramazan
Türk Telekom İnternet Bağlantısı Sıkıntısı!

Türk Telekom İnternetBağlantısı Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Tolga
Türk Telekom Hat Taşıma Sözleşme Eksikliği

Türk Telekom HatTaşıma Sözleşme Eksikliği

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Türk Telekom İnterneti Nakil Edilmiyor!

Türk Telekomİnterneti Nakil Edilmiyor!

Profil fotoğrafı
Muhammet
Türk Telekom'a Hat Taşıma Sıkıntısı!

Türk Telekom'a HatTaşıma Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Firat

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri