Bozuk Karpuz İadesi Reddedildi, Para İadesi Talep Ediyorum

04.06.2026 tarihinde saat 12:06 civarında Şahinbey Caddesi Çamlık Mahallesi Çekmeköy’de bulunan Çağrı şubenizden fiş bedeli 329,26 TL olan “Mv Karpuz” ürününü satın aldım. Eve gelip ürünü kestiğimizde karpuzun bozuk olduğunu, tüketilemeyecek durumda olduğunu gördük.

Bunun üzerine şubeye gittiğimizde ürünü iade etmek istedim ancak kasadaki personel iade kabul edilmediğini, sadece yerine yeniden karpuz alabileceğimi söyledi. Bozuk çıkan bir gıda ürününde iade ve cayma hakkımın olduğunu, diğer marketlerde bu hakkın tanındığını belirttim ancak yine de iadeyi kabul etmediler.

Bozuk olan bu ürünün iadesinin kabul edilmesini, ödediğim 329,26 TL’nin tarafıma iadesini ve ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılarak bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.