to read complaints and reviews, or file yours. 
23.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında 0212 922 1667 numaralı hattan cep telefonum arandı. Arayan kişi kendini Türk Telekom görevlisi olarak tanıttı ve eski adres bilgilerimi söyleyerek bu adres üzerinden üyeliğim olduğunu belirtti. Ben adresimi değiştirdiğimi ve artık farklı bir internet firması kullandığımı söyledim, buna rağmen birkaç kez ısrarla başka operatör kullanıp kullanmadığımı teyit etmeye çalıştılar.
Görüşme sırasında hiçbir sözleşmeye, aboneliğe, taahhüte, kampanyaya veya benzeri herhangi bir işleme kesinlikle onay vermedim; yalnızca farklı bir operatör kullandığımı ifade ettim. Görüşmeden sonra arayan numarayı internette sorguladığımda birçok kişi tarafından şikayet edildiğini gördüm ve bu nedenle ses kaydımın izinsiz ya da kötüye kullanılmasından ciddi şekilde endişe duymaya başladım.
Ses kaydımın, kişisel bilgilerimin ve bu görüşmenin içeriğinin rızam olmadan herhangi bir sözleşme, abonelik, taahhüt, kampanya kaydı veya başka bir işlem için kullanılmasını istemiyorum. Türk Telekom’dan, bu numaranın kurumla bir bağlantısı varsa tarafıma açıkça bilgi verilmesini, ses kaydımın ve kişisel verilerimin korunmasını ve iznim dışında hiçbir işlem yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca adım üzerinden açılmış ya da başlatılmış herhangi bir başvuru, abonelik veya benzeri işlem olup olmadığının acilen kontrol edilerek tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Eskişehir’de yaşayan eski bir müşteriniz olarak, kişisel verilerimin güvenliğiyle ilgili bu endişemin giderilmesi ve gerekli incelemenin titizlikle yapılarak sonucunun tarafıma iletilmesini rica ediyorum.
15.12.2025 tarihinde 0232 423 44 23 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Arayan kişi, altyapımın değiştiğini, internetimin kopacağını, kabul edersem faturamın düşeceğini, yeni gelecek modemin “yapay zekalı” olduğunu ve buna benzer birçok mantıksız iddiayı art Arda sıraladı. Konuşma boyunca sü...
18 Aralık 2025 tarihinde saat 18:14’te, 0850 901 08 24 numaralı hattan kendisini Türk Telekom görevlisi olarak tanıtan bir kişi tarafından arandım. Arayan kişi önce ismimi doğru söyleyerek “Dilek Hanım’la mı görüşüyoruz?” diye sordu, ben de “Evet” diyerek yanıtladım. Ardından soyadımı farklı söyleye...
22.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 18:45’te Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 0212 922 03 01 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi benden 3.900 TL cihaz parası alınacağını, daha sonra ödemelerin 200 TL’ye düşeceğini söyledi. Tekliflerini kabul etmediğimi net şekilde belir...
6 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom fiber internet aboneliğimle ilgili olduğunu söyleyen kişiler önce annemi, ardından beni telefonla aradı. Arama (0312) 703 04 86 numaralı hattan yapıldı. 5G’ye geçiş için modemimin yenilenmesi gerektiğini, bunun Türkiye genelinde yapılan bir çalışma olduğunu, me...
30.10.2025 tarihinde, Türk Telekom adına aradığını belirten ve numarası +90 212 922 40 51 olan bir hattan, Balıkesir Karesi’de kayıtlı ev interneti ve taahhüt aboneliğimizle ilgili olarak arandım. Taahhüdümüzün sona ereceğini, uygun bir ücretle paketimizi yenileyebileceklerini ve modem değişimi için...
Yorumlar