to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı mobil hattı kullanmaktayım. Taahhüdümün bitmesine sadece birkaç gün kalmışken başka bir operatöre geçmek için başvuru yaptım. Karşı operatör, cayma bedeli çıkabileceği konusunda beni uyardı. Bunun üzerine durumu netleştirmek için Türk Telekom bayisine gidip cayma bedelimi sorgulatmak istedim ancak bayide böyle bir sorgulama yapamadıklarını, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yeni kararları doğrultusunda 1 yıllık taahhüdün bitmesine son 1 saate kadar cayma bedeli alındığını, üstelik çıkacak cayma bedelinin tutarını da paylaşamayacaklarını söylediler. Taahhüdümün 26.12.2025 tarihinde biteceği söyleniyor, ben ise bu tarihten 3–4 gün önce başka operatöre geçmek istediğimde, bu kısa süre için hem cayma bedeli tehdidiyle karşılaşıyorum hem de ne kadar bir bedel çıkaracağını bile öğrenemiyorum.
Son 3–4 günü kalmış bir taahhütte, bu kadar kısa bir süre için cayma bedeli alınmasını ve bunun şeffaf şekilde bile açıklanmamasını kabul etmiyorum. Taahhüdümün bitimine birkaç gün kala operatör değiştirmek istediğimde benden cayma bedeli alınmamasını, bu uygulamanın sonlandırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımı 1 yıllık taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüdüm 26.12.2025 tarihinde sona eriyor. Taahhüdümün bitimine 4 gün kala başka bir operatöre geçmek için başvuru yapmak istediğimde, geçmek istediğim operatör cayma bedeli konusunda beni uyardı. Bunun üzerine net bilgi almak için ...
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüt, 26.11.2025 tarihinde saat 23.59 itibarıyla sona eriyor. Taahhüt bitiminden sonra faturasız hatta geçmek istediğimi belirttiğimde, cayma bedeli çıkacağını; ancak bunun tutarını net olarak söyleyemediklerini öğrendim. Müşteri olarak, ne kadar bir bedell...
Türk Telekom mobil hattımda taahhütlü bir paket kullanıyorum (055******31). Son fatura dönemim ödenmiş durumda ve taahhüdümün bitimine 27 gün kalmış olmasına rağmen, başka operatöre geçmek istediğimde cayma bedeli konusunda net ve şeffaf bir bilgi alamıyorum. 28.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleri...
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitiş tarihi 26 Aralık 2025 olarak görünüyor. Taahhüdümün bitimine 1 aydan az süre kalmışken numara taşıma yapmayı düşündüğüm için, bu durumda tarafıma cayma bedeli veya herhangi bir ek ücret yansıyıp yansımayacağını öğrenmek amacıyla müşteri hiz...
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. 18 Ocak 2025’te başlayan ve 26 Aralık 2025 tarihinde bitecek olan taahhüdüme 9 gün kalmışken hattım için yeni teklif almak istedim. Şu an aylık ortalama 415 TL fatura ödüyorum. Türk Telekom beni aradığında vergiler hariç 433 TL’lik bir teklif sundular, bu teklifi...
Aile Paketi 392 
Altyapı 15.709 
Bana Özel Paketler 2.055 
Çocuk Hattı 137 
e-dergi 140 
Ek Paket 1.467 
eSIM 711 
Ev Telefonu 986 
Fatura 33.051 
Faturalı Paketler 3.457 
Faturasız Paketler 657 
Hat Başvurusu 895 
Hat Devir 923 
Hat Dondurma 304 
Hat İptali 927 
Hat Taşıma 6.322 
Hız Testi 876 İçerik Servisleri 1.117 
İnternet 97.080 
Kampanya 1.652 
Kamu Tarifeleri 487 Magnet 988 
Mobil İmza 161 
Mobil Ödeme 1.400 
Modem 5.269 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 194 
Pin Kodu 23 Prime 2.382 
Puk Kodu 6 
Selfy 293 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.372 
Sim 2.668 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.813 
Taahhüt 8.093 
Tarife Değişikliği 1.519 Tivibu 3.040 
TL Yükleme 487 
Yurt Dışı Paketleri 1.523
Yorumlar