to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un web sitesinde yer alan ve 31 Aralık 2025 tarihine kadar başvurulabileceği belirtilen “Yıldızlı Kampanya” ya bugün başvurmak istedim ancak sayfada herhangi bir başvuru seçeneği bulunmuyor. Kampanya halen geçerli görünüyor olmasına rağmen online işlem ekranında başvuru butonu çıkmaması nedeniyle kampanyadan yararlanamıyorum.
İzmir Bornova’daki adresim için başvuru yapmaya çalışırken bu sorunla karşılaştım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca online destekle de görüştüm ancak kampanyayla ilgili net bir bilgi verilemedi ve sorunun neden kaynaklandığı söylenemedi. “Bilmiyoruz” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı.
Web sayfasında belirtilen süre içinde başvuru yapma hakkımın tanınmasını, “Yıldızlı Kampanya” ya aynı şartlarla online olarak başvuru yapabilmeyi ya da en azından bu kampanyaya belirtilen koşullarla kayıt edilmemi talep ediyorum.
03.12.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak İzmir Bayraklı’daki adresim için evde internet başvurusu yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ekip gelmedi ve internet kurulumu yapılmadı. Bu süre içinde tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bana randevu tarihi...
2025 yılı içerisinde Türk Telekom üzerinden yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak kurulum süreciyle ilgili tarafıma verilen randevulara ekipler gelmemiş ve süreç defalarca ertelenmiştir. Ayrıca, iki farklı tarihte “adres yanlış” gerekçesiyle kurulum kayıtlarım tarafıma bilgi verilmeden ka...
13 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliği için randevu aldım. Tarafıma gönderilen mesajda 18:00’e kadar hizmet verileceği belirtilmişti. Ancak ekipler beni aradığında 17:00’den sonra müsait olabileceğimi söylediğimde, “Biz 17:00’ye kadar çalışıyoruz” diyerek kurulum işlemini gerçek...
Türk Telekom Tivibu ve internet hizmetini bir arada kullandığım TV+internet paketimde, modemimde yaşanan arıza nedeniyle 20 Kasım 2025 tarihinden beri ne interneti ne de Tivibu hizmetini kullanabiliyorum. İzmir Bornova’da yaşıyorum ve bu süre zarfında tamamen hizmet dışı kaldım. Arıza için defalarc...
Türk Telekom Online'da Yıldızlı Günler kampanyasına internet üzerinden başvuru yapıyorum. Ancak başvurum her seferinde otomatik olarak "Başvurunuz isteğiniz üzerine iptal edilmiştir" mesajıyla iptal ediliyor. 08.09.2025 ile 11.09.2025 tarihleri arasında toplam 10 kez başvuru yaptım ve her seferinde ...
Yorumlar