Yıldızlı Kampanyada Başvuru Butonu Eksik, Online İşlem Yapılamıyor

Türk Telekom’un web sitesinde yer alan ve 31 Aralık 2025 tarihine kadar başvurulabileceği belirtilen “Yıldızlı Kampanya” ya bugün başvurmak istedim ancak sayfada herhangi bir başvuru seçeneği bulunmuyor. Kampanya halen geçerli görünüyor olmasına rağmen online işlem ekranında başvuru butonu çıkmaması nedeniyle kampanyadan yararlanamıyorum.

İzmir Bornova’daki adresim için başvuru yapmaya çalışırken bu sorunla karşılaştım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca online destekle de görüştüm ancak kampanyayla ilgili net bir bilgi verilemedi ve sorunun neden kaynaklandığı söylenemedi. “Bilmiyoruz” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı.

Web sayfasında belirtilen süre içinde başvuru yapma hakkımın tanınmasını, “Yıldızlı Kampanya” ya aynı şartlarla online olarak başvuru yapabilmeyi ya da en azından bu kampanyaya belirtilen koşullarla kayıt edilmemi talep ediyorum.