Türk Telekom başvuru iptali

Türk Telekom’dan İstanbul Sancaktepe’deki adresim için yaklaşık 1 aydır defalarca fiber internet başvurusu yapıyorum, ancak her seferinde hiçbir ekip gelmeden ve inceleme yapılmadan 'ankastre uygun değil' denilerek başvurum iptal ediliyor. Toplamda 4 kez aynı süreç yaşandı ve her defasında çağrı mer...

Türk Telekom’dan annemin evine evde internet bağlatmak için, annem uğraşmasın diye kendi adıma abonelik başvurusu yaptım. Annemle aynı şehirde olmamıza rağmen aramızda yaklaşık 100 km mesafe var. Başvuruyu yaptıktan sonra 1-2 gün içinde ekip gelir diye düşündüm fakat kimse gelmeyince, gelen ekipleri...

Türk Telekom ev interneti 16 Mbps paketini kullanıyordum. Yaklaşık 3 gün önce iptal işlemi başlattım ve taahhüt sürem devam ediyordu. İptal başvurum sonrası bana 3.042 TL tutarında bir iptal ücreti çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak hem bu ücretin gerekçesini sordum hem de şikayet talebi oluşt...

14 Kasım Cuma akşamından beri Eyüp Karadolap Mahallesi’indeki evimde “Evde Limitleri Tanımayan İnternet (50 Mbps) ” hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 14’ten fazla kez görüştüm ve her aradığımda farklı bilgiler aldım. Arıza kaydı oluşturulurken fibere başvurmam istendi ve...

18 Kasım’da Türk Telekom ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Telefonda bana sunulan paket, taahhüt ve indirim bilgileriyle sonradan onaylatılan paket tamamen farklıydı. Bu durumun açıkça yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Başvurumu iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım, fakat bana...

Türk Telekom'a internet başvurusunda bulundum böyle hizmet olamaz. Hep başvurularımız iptale düştü arayarak öğrendik ne mesaj attılar ne aradılar biz arayınca öğrendik. Kesinlikle yardımcı olunmuyor kapıya kadar fiber kablom çekili gelip modemi takıp internet vermiyorlar onlar yüzünden evimdeki inte...

Babamın vefatı sonrası Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliklerini iptal ettirmek istedim. Taahhüt süresi bittiği için iptal edebileceğim söylendi. 26 Ekim’de iptal başvurusu yaptım, bana mail atmam gerektiği iletildi. Gerekli evrakları ve dilekçemi mail yoluyla gönderdim, aboneliğin iptal ed...

23.10.2025 tarihinde Bolu’daki adresimden Ankara’daki yeni taşındığım ev adresime Türk Telekom ev interneti nakil başvurusu yaptım. Ancak bu tarihten itibaren hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Her gün 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda ertesi gün için randevu verdiler fakat hiçbir ek...

12 Kasım tarihinde Türk Telekom Diyarbakır Bağcılar Müdürlüğü’ne giderek fiber ev internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum ve modemi teslim ettim. Ancak beş gün boyunca internetim taşınmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, nakil işleminin iptal edildiğini öğrendim. Bana herhangi bir ...

Marka: Türk Telekom Hizmet: Ev interneti – 24 Mbps limitsiz Müşteri/Hizmet No: 7030487436 Konum: Van Taahhüt: Mart 2027’ye kadar Ekim ayında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. 470 TL olan paketimin sözleşmesini yenilersem aylık 550 TL olarak devam edeceği, aksi halde 700 TL üzeri ö...

Türk Telekom üzerinden 50 Mbps limitsiz sabit ev interneti kullanıyorum. 08.11.2026 tarihinde bir arkadaşım hattı bana devretti ve aynı gün yeni adresim olan Ankara Altındağ, Zübeyde Hanım Mahallesi, Sarmaşık Sokak No: 29/2’ye nakil başvurusu yaptım. Ancak sistemde başvurumun iptal edildiğini gördüm...

24.10.2025 tarihinde T**aboneliğimi iptal ederek Türk Telekom’a yeni abonelik başvurusunda bulundum. 30.10.2025 tarihine randevu verildi. Ancak randevu günü geldiğinde, 'adreste tespit edilemeyen başvuru mevcut' denilerek başvurum iptal edildi. 30.10.2025’te tekrar başvuru yaptım ve 03.11.2025’e ra...

1-7 Kasım tarihleri arasında mevcut Telekom tabanlı Digiturk internet aboneliğimi, boş port olmadığı ve bağlantının ne zaman nakil olacağı konusunda belirsizlik yaşandığı için iptal ettim. Sonrasında başka bir servis sağlayıcı ile abonelik süreci başlattım. Ancak 12 Kasım'da Türk Telekom tarafından ...

7 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden modem siparişi verdim. Müşteri numaram: 8857237104. Ücretin faturama taksitlendirileceği şekilde başvuru yaptım. Ürün 5 günde teslim edilir dendi. Teslim edilmeyince Türk Telekom ile iletişime geçtim Jetlogi kargoya yönlendirdiler. Ancak kargo firması bu...

31 Ekim Cuma günü Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden mobil numara taşıma başvurusu yaptım. Dijital Kurye tarafından kimliğim okundu, imzam alındı ve hattımın 48 saat içinde aktif olacağı belirtildi. Ancak aradan yaklaşık bir buçuk hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Bu...

3 Kasım tarihinde Kocaeli Kartepe Uzunçiftlik Mahallesi Özcanlar Sokak’taki adresim için Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan birkaç gün sonra kendim arayarak zorla randevu tarihi alabildim ve fiber kutudan daireye kablo çekilmesi gerektiğini özellikle belirttim....

11.11.2025 tarihinde tarafıma, mobil hattımın başka bir operatöre taşınacağına dair bir mesaj geldi. Ancak bu işlem tamamen benim bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir. Taşıma işlemi için herhangi bir imza, onay veya talepte bulunmadım. Türk Telekom hattına kimlik bilgilerim, kimlik fotoğrafım gib...

31.10.2025 ve 14.11.2025 tarihlerinde, iznim ve bilgim dışında hattımın iki kez Türk Telekom’a taşınması için başvuru yapıldı. Ayrıca, adresime eşim adına kayıtlıymış gibi hat gönderildi. Bu süreçte, eşimi Turkcell müşteri hizmetlerinden aradıklarını söyleyen kişiler, ortak bir baz istasyonu çalışma...

9 Kasım’da Türk Telekom internet sitesi üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Randevu verilen tarihte ekipler gelmedi ve o günden bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yaklaşık beş gündür 20’den fazla kez aramama rağmen, saatlerce bekletildim ve her seferinde farklı, doğru olmayan bil...