to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti için 19.11.2025 tarihinde başvuruda bulundum ve başvurum onaylandı. Mevcut abonelik sözleşmeleriyle ilgili mesajlar geldi, kurulum için randevu verildi ve ben de kurulumu beklemeye başladım.
Kurulum günü geldiğinde saat kaçta geleceklerini öğrenmek için başvuru takibine baktığımda, başvurumun iptal edildiğini gördüm. Türk Telekom tarafından bana hiçbir şekilde iptal araması yapılmadı, SMS veya başka bir bilgilendirme de almadım. Üstelik başvurumun iptal edildiğini öğrenmemin ardından, seçtiğim aynı pakete zam geldiği ve bu yeni fiyatla yeniden başvuru yapmam gerektiği söylendi.
Ben, 7138743081 numaralı başvurumun iptal edilmesini ve sonradan gelen fiyat artışını kesinlikle kabul etmiyorum. Başvuruyu yaptığım tarihte geçerli olan fiyat üzerinden, bana taahhüt edilen 100 Mbps limitsiz fiber paketinin kurulup aktif edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu iptal süreciyle ilgili tarafıma neden herhangi bir bilgilendirme yapılmadığının açıklanmasını istiyorum.
30.10.2025 tarihinde Türk Telekom online işlemler üzerinden 200 Mbps fiber ev interneti için 12 ay taahhütlü başvuru yaptım. Kurulum için randevu verildi ancak belirtilen tarihte ne arayan oldu ne de gelen. 03.11.2025’te tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda “bekleyin, kurulum yapılacak” denildi. 0...
01.10.2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps ev interneti paketi için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında 1-2 gün içinde kurulum yapılacağı belirtildi. Ancak birkaç gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. 06.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hem durumu sordum hem de başvur...
06.08.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber 100 ev interneti başvurusu yaptım. 08.06.2025 tarihinde başvuruma dönüş yapılmayınca tekrar aradım, randevu verilmediği söylendi ve 18.08.2025 tarihine randevu verildi. Randevunun çok geç olması nedeniyle başvurumun mazeretsiz şekilde iptalini talep ettim, ipt...
10 Temmuz'da internetten, online özel kampanya ile 100 Mbps hızında fiber pakete başvurdum ve o tarihten beri kuruluma geleceklerini söyledikleri günlerde gelmediler. O günlerde evde bekledim ve mağduriyet yaşadım. İşimden izin aldım. En son 31.07.2025 tarihine randevu verdiler, yine bekledim ve gel...
15 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden fiber 1000 Mbps internet aboneliği başvurusunda bulundum. 16 Ekim'den itibaren evimde internet hizmeti alamıyorum. Her gün için randevu verilmesine rağmen, ekipler evime hiç gelmeden randevular sürekli olarak iptal edildi. 16, 17 ve 18 Ekim tarihlerinde ...
Yorumlar