to read complaints and reviews, or file yours. 
Kurtköy Merkez’de bulunan adresimiz için Eylül ayında Türk Telekom fiber internet altyapısı başvurusu yapmamıza rağmen, aylardır hiçbir sonuç alamadığımız için bu şikayeti yazıyorum. Yeniden, Pendik Genel Merkez üzerinden yaptığımız ikinci başvuruya ait kayıt numarası 7108844741’dir.
Eylül ayında yaptığımız ilk fiber altyapı başvurusunun ardından, sürecin hızlanması için başvuruyu Pendik Genel Merkez üzerinden yapmamız gerektiği ve başvuru sayısının artmasının süreci hızlandıracağı tarafımıza iletildi. Bunun üzerine mevcut başvurumuz iptal edilerek Pendik Genel Merkez üzerinden yeniden başvuru yapmak zorunda kaldık. Bu işlem nedeniyle sistemdeki başvuru tarihimiz Kasım ayına çekildi ve bekleme süremiz gereksiz yere uzatıldı.
Apartmandaki 10 dairenin 6’sı bireysel olarak gidip başvuru yapmasına ve binadaki herkesin defalarca Pendik Genel Müdürlüğe gidip gelmesine rağmen, süreçte hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Eylül ayından bu yana beklememize rağmen tarafımıza ne net bir bilgi verildi ne de sahada herhangi bir çalışma yapıldı.
Orhanlı Caddesi’nin hemen hemen tamamında 1000 Mbps fiber altyapı bulunmasına, hemen yan binada bile fiber imkanı olmasına rağmen, İstanbul’un merkezi sayılabilecek bir konumda olmamıza karşın binamıza bir fiber kablo çekilmesi için bu kadar bekletilmemiz anlaşılır değildir. Apartman sakinleri olarak aylardır ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Türk Telekom’un, Kurtköy Merkez’deki adresimiz için fiber altyapı sürecini acilen netleştirerek binamıza fiber hattın en kısa sürede çekilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz.
2025 Nisan ayından beri taşındığım Orhangazi Mahallesi Seyyah Sokak 30/1 Daire 9 adresinde fiber internet altyapısı bekliyorum. 03.06.2025 tarihinde binaya kutu takıldı ve kablolar çekildi. Ancak Pendik Türk Telekom genel müdürlüğüyle defalarca görüşmeme rağmen sürekli işlemin belediye onayında oldu...
10 Temmuz’da Türk Telekom’a fiber internet başvurusu yaptım. Ancak binamızda altyapı olmadığı için yaklaşık 60 gündür internet hizmeti alamıyorum. Adresim Pendik Kavakpınar Kasım Sokak No:18. Binamızda 6 daire bulunuyor. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında “Ne kadar çok ta...
Yaklaşık 11 yıllık olan M**** S**** Mahallesi S***** Ali Efendi Caddesi No: 6/2 adresindeki 10 dairelik apartmanda ikamet ediyorum. Binamız yeni olmasına rağmen, yıllardır Türk Telekom’a fiber internet altyapısı için defalarca başvuru yapmamıza rağmen herhangi bir işlem başlatılmadı. Son olarak 23 Ş...
23 Eylül’de Türk Telekom’dan İstanbul Çekmeköy’deki adresimize fiber internet bağlantısı için randevu aldık; ancak belirtilen tarihte ekipler gelmedi. Bunun üzerine üç kez şikayet kaydı oluşturdum, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ekipler yine gelmedi. Son olarak 2 Ekim için yeni bir ran...
Türk Telekom’dan 'evde internet fiber' hizmeti için 23-24’ü gibi tarihlerde başvuru yaptım. O tarihten bu yana defalarca aramama rağmen hâlâ hiçbir ilerleme kaydedilemedi. Binamızda fiber kablolamanın haftalar önce tamamlandığını, sadece fiber kutusunun takılmasının kaldığını müşteri hizmetlerine he...
Yorumlar