Fiber İnternet Başvurum Haftalardır Sonuçlanmadı Bilgi Verilmiyor

30 Ekim’den bu yana yeni taşındığım evime Türk Telekom üzerinden fiber internet bağlatmak için başvuru yapmış olmama rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı. Defalarca randevu oluşturulmasına rağmen ekipler geleceğiz deyip randevuları sürekli erteledi, üç kez randevu iptali yaşadım ve yeniden başvuru yapmak zorunda kaldım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım.

Başvuru sürecim 7146823781 numarası ile kayıtlıdır. Aynı apartmanda, yan daireme kısa süre önce bağlantı yapılmış olmasına rağmen benim daireme bir türlü gelinmiyor ve herhangi bir açıklama da yapılmıyor. Çekmeköy Merkez Mahallesi’ndeki adresimde altyapı olduğu ve yan komşuma hizmet verildiği halde benim başvurumun bu kadar uzun süre beklemede kalması beni mağdur etmektedir.

Bu süreçte tarafıma bilgi verilmesini, bağlantımın acilen yapılmasını ve oluşturduğum şikayet kaydına rağmen neden hiçbir işlem yapılmadığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.