to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetimi 27.10.2025 tarihinde Digiturk’e taşıdım. 27 Ekim’de Türk Telekom personeli evime gelerek internetimi kesti, 29.10.2025 tarihinde ise Digiturk bağlantım aktif hale geldi ve o tarihten beri Türk Telekom internet hizmetini hiç kullanmıyorum.
Buna rağmen Türk Telekom, aboneliğimi bitirmediğim gerekçesiyle Kasım ayı için, yani kullanmadığım 11. ay için tarafıma 913 TL tutarında, taahhütsüz fiyattan fatura çıkarmış. Fatura mailime gelir gelmez perşembe günü abonelik iptali için başvuru yaptım. Buna ek olarak, iptal başvuruma rağmen beni tekrar arayıp ikna etmeye çalışmaları da oldukça rahatsız edici oldu.
İnternet hizmetim fiilen kesilmiş olmasına ve başka bir sağlayıcıya geçmiş olmama rağmen, kullanmadığım dönem için bu kadar yüksek bir fatura çıkarılmasını ve aboneliğimin hâlâ aktif tutulmasını kabul etmiyorum. Kullanmadığım dönem için kesilen 913 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve aboneliğimin herhangi bir ek ücret yansıtılmadan sonlandırılmasını talep ediyorum.
31.10.2025 tarihinde Türk Telekom ekim ayı faturam olan 1.190 TL tutarındaki borcumu internet üzerinden ödememe rağmen, aynı döneme ait faturayı tekrar çıkarıp bunu tahsil etmeye çalıştılar ve bu gerekçeyle internetimi kestiler. Ödememe dair dekontum mevcut olmasına rağmen 3 gündür internetsiz bırak...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdüm 27.10.2025 tarihinde bitmiş olmasına rağmen internet hizmetim kesilmedi ve tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi. Son gelen faturam 1.048 TL olarak yansıtıldı. Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, taahhüdümü...
28.08.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti taahhüdüm sona erdi. O gün müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, başka bir operatöre geçeceğimi ve devam etmeyeceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen internet hizmetim iptal edilmedi ve taahhütsüz şekilde devam ettirilmiş. Sonrasında kullanmadığım in...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 3 Eylül 2025 tarihinde beni arayarak taahhüt yenileme teklifinde bulundular, ancak ben bu teklifi kesinlikle kabul etmedim. 19 Eylül 2025’te tesadüfen müşteri hizmetlerini aradığımda, aboneliğimin ofisten, benim bilgim ve ...
17 Ağustos 2025 tarihinde başka bir ile taşındığım için Türk Telekom ev interneti nakil işlemleri başlattım. Bu süreçte bana yeni bir taahhüt yapmam gerektiği söylendi ve herhangi bir altyapı sorunu belirtilmeden taahhüt işlemini yaptım. Sonrasında, yeni adresimde altyapı yetersizliği olduğu gerekçe...
Aile Paketi 388 
Altyapı 15.311 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.465 
eSIM 706 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.707 
Faturalı Paketler 3.418 
Faturasız Paketler 647 
Hat Başvurusu 870 
Hat Devir 944 
Hat Dondurma 304 
Hat İptali 898 
Hat Taşıma 6.209 
Hız Testi 874 İçerik Servisleri 1.069 
İnternet 97.011 
Kampanya 1.618 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 969 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.351 
Modem 5.066 
Numara Değiştirme 397 
Numara Engelleme 187 
Pin Kodu 24 Prime 2.302 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.356 
Sim 2.638 
Sosyal Medya Paketi 417 
Şebeke 3.718 
Taahhüt 7.931 
Tarife Değişikliği 1.502 Tivibu 2.967 
TL Yükleme 483 
Yurt Dışı Paketleri 1.510
Yorumlar