to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetimi 27.10.2025 tarihinde Digiturk’e taşıdım. 27 Ekim’de Türk Telekom personeli evime gelerek internetimi kesti, 29.10.2025 tarihinde ise Digiturk bağlantım aktif hale geldi ve o tarihten beri Türk Telekom internet hizmetini hiç kullanmıyorum.
Buna rağmen Türk Telekom, aboneliğimi bitirmediğim gerekçesiyle Kasım ayı için, yani kullanmadığım 11. ay için tarafıma 913 TL tutarında, taahhütsüz fiyattan fatura çıkarmış. Fatura mailime gelir gelmez perşembe günü abonelik iptali için başvuru yaptım. Buna ek olarak, iptal başvuruma rağmen beni tekrar arayıp ikna etmeye çalışmaları da oldukça rahatsız edici oldu.
İnternet hizmetim fiilen kesilmiş olmasına ve başka bir sağlayıcıya geçmiş olmama rağmen, kullanmadığım dönem için bu kadar yüksek bir fatura çıkarılmasını ve aboneliğimin hâlâ aktif tutulmasını kabul etmiyorum. Kullanmadığım dönem için kesilen 913 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve aboneliğimin herhangi bir ek ücret yansıtılmadan sonlandırılmasını talep ediyorum.
31.10.2025 tarihinde Türk Telekom ekim ayı faturam olan 1.190 TL tutarındaki borcumu internet üzerinden ödememe rağmen, aynı döneme ait faturayı tekrar çıkarıp bunu tahsil etmeye çalıştılar ve bu gerekçeyle internetimi kestiler. Ödememe dair dekontum mevcut olmasına rağmen 3 gündür internetsiz bırak...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdüm 27.10.2025 tarihinde bitmiş olmasına rağmen internet hizmetim kesilmedi ve tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi. Son gelen faturam 1.048 TL olarak yansıtıldı. Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, taahhüdümü...
28.08.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti taahhüdüm sona erdi. O gün müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, başka bir operatöre geçeceğimi ve devam etmeyeceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen internet hizmetim iptal edilmedi ve taahhütsüz şekilde devam ettirilmiş. Sonrasında kullanmadığım in...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 3 Eylül 2025 tarihinde beni arayarak taahhüt yenileme teklifinde bulundular, ancak ben bu teklifi kesinlikle kabul etmedim. 19 Eylül 2025’te tesadüfen müşteri hizmetlerini aradığımda, aboneliğimin ofisten, benim bilgim ve ...
17 Ağustos 2025 tarihinde başka bir ile taşındığım için Türk Telekom ev interneti nakil işlemleri başlattım. Bu süreçte bana yeni bir taahhüt yapmam gerektiği söylendi ve herhangi bir altyapı sorunu belirtilmeden taahhüt işlemini yaptım. Sonrasında, yeni adresimde altyapı yetersizliği olduğu gerekçe...
Yorumlar