to read complaints and reviews, or file yours. 
0541*****99 numaralı hattımı online başvuru ile Türk Telekom’a taşımak için işlem başlattım. Başvurunun ardından 17 Kasım Pazartesi günü saat 14.30 civarında kurye adresime gelerek evrakları imzalattı ve aktivasyonun birkaç gün içerisinde tamamlanacağı bilgisini verdi.
Kurye ziyaretinden sonra yalnızca başvurumun oluşturulduğuna dair bilgilendirme aldım, bunun dışında iptal, eksik evrak ya da benzeri herhangi bir uyarı mesajı gelmedi. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen hattım Türk Telekom’da hiçbir şekilde aktif edilmedi ve numaram hâlâ diğer operatörde aktif olarak görünmeye devam etti.
Bugün konuyu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın iptal edildiği söylendi. Bu iptali kesinlikle ben talep etmedim ve bana iptal sürecine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Onayım ve bilgim dışında işlemin iptal edilmesi nedeniyle mağdur edildim.
Türk Telekom’dan, numara taşıma başvurumun neden ve hangi gerekçeyle iptal edildiğinin açıkça açıklanmasını, sürecin kayıtlarının incelenmesini ve haksız yere iptal edildiğini düşündüğüm hattımın tekrar Türk Telekom’a taşınarak en kısa sürede sorunsuz şekilde aktif edilmesini talep ediyorum.
5 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hat numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım. Müşteri temsilcisi, kuryeyi beklememi söyledi. Ancak 7 Ekim 2025’te müşteri hizmetlerini arayarak kurye sürecinin hızlandırılmasını rica ettim. Buna rağmen, müşteri hizmetleri tarafından başvurum benden hab...
27.09.2025 tarihinde Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. Kurye, başvurumdan geç bir süre sonra, 03.10.2025 Cuma günü geldi ve işlemleri tamamladık. Kurye hattımın 4 gün içinde açılacağını söyledi. Ancak bugün, başvuru numaramı kontrol ettiğimde herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Önceden baş...
Türk Telekom mobil hattımı taşımak için başvuru yaptım ve gerekli taahhütleri verdim. Sözleşmemin eksiksiz olduğu ve 24 saat içinde e-sim hattımın aktif olacağı söylendi. Ancak herhangi bir gelişme olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda başvurumun iptal edildiğini öğrendim, fakat neden iptal olduğu...
13 gün önce Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım (numaranın son 4 hanesi: 8179). Başvurumun üzerinden iki hafta geçti ve bu süreçte birçok kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk hafta telefon numarama ulaşılamadı ve bir hafta sonrasına randevu verildi. Randevu günü ...
23 Aralık'ta hattımı Turkcell'den Türk Telekom'a taşımak için başvuru yaptım. 26 Aralık'ta müşteri temsilcisi aracılığı ile işlemleri tamamladım. 27 Aralık'ta kurye hattımı getirdi. İmzalanması gereken belgeleri imzaladım ve hattımın 2 gün içinde açılacağı söylendi. Ama hattım hala aktif değil. Bu s...
Yorumlar