to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom Darıca Kocaeli Nenehatun Mahallesi İbni Sina Caddesi No:38 adresimde ev interneti için 1 Şubat 2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden sözlü olarak ön başvuru yaptım.
Aradan yaklaşık 1 yıl geçmesine rağmen herhangi bir kurulum ya da ilerleme olmadı. Bu nedenle artık farklı bir firmadan başvuru yapmak istediğim için mevcut ön başvurumu iptal ettirmek istiyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “kayıt açıldı, bekleyeceksiniz” şeklinde yanıt alıyorum ve ön başvurumun iptali bir türlü gerçekleştirilmiyor. Sözlü başvuru yaptığım için elimde bir başvuru numarası da bulunmuyor. Bu durum süreci daha da zorlaştırıyor.
Türk Telekom’dan talebim, bu adres için yapılmış olan ev interneti ön başvurumun derhal iptal edilmesi, sistemden tamamen silinmesi ve iptal işlemiyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasıdır.
2022 yılının başında Türk Telekom’a internet altyapısı başvurusu yaptım. Bu başvurunun zaman aşımına uğradığı ve iptal edildiği bildirildi. Bana, belirli bir süre içinde işlem yapılmadığı için başvurunun iptal edildiği ve yeniden başvuru açmam gerektiği söylendi. 2025 yılının başında tekrar başvuru ...
Türk Telekom’dan Kocaeli Darıca’daki adresim için ev interneti başvurusu yaptım ve 05.12.2025 tarihi için 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir ekip gelmedi. Herhangi bir şekilde aranmadım, randevunun iptal edildiğine veya ertelendiğ...
Türk Telekom üzerinden Kocaeli Darıca’da bulunan evim için internet başvurusu yaptım. Binamıza altyapı geldi, binaya kadar kablo çekildi ancak son işlem olması gereken kutu montajı günler geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Tarafıma 6 Aralık tarihi için randevu verildi ve bu tarihe kadar ekiplerin ge...
01.08.2025 tarihinde Kocaeli Derince adresim için Türk Telekom’dan fiber ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için ekipler geldi ancak fiber kablosunun kırık olduğunu söylediler. Kabloyu değiştirdim fakat o günden beri, yani 5 gündür tekrar randevu almaya çalışıyorum. 6894132611 numaralı başvurum ...
13 Kasım 2025 tarihinde Darıca Nenehatun Mahallesi’indeki adresim için TTNET fiber internet başvurusu yaptım. 18 Kasım 2025 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında kurulum yapılacağına dair tarafıma mesaj gönderildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir ekip gelmedi, ayrıca tarafıma herhan...
Yorumlar