to read complaints and reviews, or file yours. 
16.11.2025 tarihinde hattımı numara taşıma yoluyla Türk Telekom’a geçirmek için online başvuru yaptım. Başvurum onaylandıktan sonra Dijital Kurye için tarih seçmem istendi, ben de hattı teslim alabileceğim uygun bir günü seçtim ve bana SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak tarafıma herhangi bir mesaj gelmedi.
28.11.2025 tarihinde ise numara taşıma başvurumun iptal edildiğini öğrendim. Bunu sorgulamak için, mevcut operatörümdeki taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 hafta kala, 09.12.2025 tarihinde Türk Telekom’u aradım. Görüşme sırasında bana, başvuru yaptığım tarihte 390 TL olan aylık paketin şu anda 640 TL olduğu söylendi.
Başvurumu zamanında ve doğru şekilde yapmama rağmen bilgilendirme SMS’i gelmediği için sürecin iptal edilmesini ve sonrasında çok daha yüksek fiyatlarla karşılaşmamı adil bulmuyorum. Sonuçta mağdur olmamak için mecburen 520 TL’lik bir paketi almak zorunda kaldım.
Türk Telekom’dan, numara taşıma sürecinde yaşanan bu aksaklık nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse başvuruyu yaptığım tarihteki 390 TL’lik paket ücretinin tarafıma uygulanmasını ya da ödediğim yüksek ücret farkı için makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
27.09.2025 tarihinde Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. Kurye, başvurumdan geç bir süre sonra, 03.10.2025 Cuma günü geldi ve işlemleri tamamladık. Kurye hattımın 4 gün içinde açılacağını söyledi. Ancak bugün, başvuru numaramı kontrol ettiğimde herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Önceden baş...
17/11/2025 tarihinde Türk Telekom’a numara taşıma başvurusunda bulundum. Başvurumun ardından 4. Gün sim kartımı teslim aldım ve gerekli belgeleri kuryeye eksiksiz şekilde imzalayarak teslim ettim. Ancak hattım bir hafta boyunca açılmadı. Başvurumun iki gün önce iptal edildiği bilgisini, müşteri tems...
Türk Telekom'a numaramı taşımak için başvurdum. Ancak bulunduğum adrese hattı 1.5 hafta gönderemediler. Sonrasında adresimi İstanbul olarak değiştirdim, bundan önce de adrese 3 gün sonra varacağımı Türk Telekom'a belirttim ve hattımı abimin alması sorun olur mu diye sordum ve bir sorun olmaz dediler...
Numaramızı 21/10/24 tarihinde Türk Telekom online müşteri hizmetlerinden Türk Telekom'a taşıma talebinde bulunduk. Bu işlemleri yaparken diğer operatörün hesap kesim tarihini dikkate alarak planladık çünkü bize söylenen 24-72 saat içinde geçiş işleminin yapılacağı bilgisinin verilmesiydi. Bu tabii b...
Hattımı taşımak için internet üzerinden Türk Telekom'a müracaatta bulundum. Dijital Kurye aracılığıyla hattımın teslim edileceğine ilişkin telefon ve mesaj geldi. Randevu alarak 24.06.2025 tarihine randevu oluşturdum. 0850 li numaradan sadece 1 arama yapıp hemen kapatıp sonrasında da başvurumun ipta...
Yorumlar