Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34489005

Fiber İnternet Randevusu Verildi Ama Ekipler Gelmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Esra
Türk Telekom
08 Aralık 2025 18:56
335

26.11.2025 tarihinde Türk Telekom evde fiber internet başvurusu yaptım, kısa süre sonra başvurumun iptal edildiğine dair mesaj aldım. Bunun üzerine 03.12.2025 tarihinde tekrar başvuru oluşturdum ve 263198878 numaralı evde kurulum randevusu verildi.

Bugün saat 18:00’de ekiplerin gelip bağlantıyı yapacağı söylendi ancak belirtilen saate rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İstanbul Sancaktepe’de yaşıyorum ve evden çalıştığım için internetsiz kalmam işimi ciddi şekilde aksatıyor.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini bu süreçte üç kez aradım ve her seferinde bağlantının bugün yapılacağı söylendi, ancak verilen sözler yerine getirilmedi. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, fiber internet bağlantımın hemen gerçekleştirilmesini ve bu yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Destekleyenler
profile Çağrı
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusuna Uyulmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ümit
Türk Telekom
06 Aralık 2025 22:22
469

Türk Telekom’dan İstanbul Sancaktepe Kemal Türkler Mahallesi’ndeki adresim için fiber internet başvurusu yaptım ve 263190844 numaralı evde/işte internet kurulum randevumun 06.12.2025 tarihinde 18:00–21:00 saatleri arasında olacağına dair SMS ile bilgilendirildim. Buna rağmen, ilgili gün ve saat aral...

2 Destek
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusuna Uyulmadı, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Başvurum İptal Edildi

profile
Can
Türk Telekom
04 Aralık 2025 11:08
470

Türk Telekom’dan 24 Kasım’da İstanbul Ataşehir adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Başvuruma istinaden 262695460 numaralı evde internet kurulum randevum 3 Aralık 2025 tarihi saat 13:30–18:00 aralığına verildi. Ancak randevu günü ve saatinde adreste olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi, tarafı...

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Fiber İnternet Kurulumunda Randevu İhlali Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Emrah
Türk Telekom
22 Kasım 2025 14:51
206

Türk Telekom’dan İstanbul Sancaktepe’deki adresim için fiber internet başvurusu yaptım ve 22.11.2025 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Belirtilen zaman aralığında ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp sürecin hızlandırıl...

2 Destek
1
Kubilay sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kurulumunda Bilgilendirme Eksikliği Ve Randevu Gecikmesi

profile
Kubilay
Türk Telekom
12 Kasım 2025 13:35
571

12/11/2025 tarihinde, 08:30-12:30 saatleri arasında Türk Telekom’dan ev interneti kurulum randevusu aldım. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bir hafta boyunca beklememe rağmen, bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradı...

2 Destek

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom fiber internet başvurusu Türk Telekom net Türk Telekom ekip gelmiyor Türk Telekom başvuru iptali Türk Telekom fiber internet bağlantısı Türk Telekom kurulum randevusu Türk Telekom arıyor Türk Telekom evden çalışma
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri