to read complaints and reviews, or file yours.Online Başvuru Nedeniyle Avantajlı Bayi Tarifesinden Faydalanamıyorum
Türk Telekom mobil hatta yeni müşteri olmak için 07.12.2025 tarihinde online başvuru yaptım ve sim kartımı bayiden teslim almak istediğimi belirttim. Daha sonra Türk Telekom bayisine gittiğimde, bayiye özel olarak sunulan ve benim için daha avantajlı olan farklı bir tarife olduğunu gördüm. Bu tarifeye geçmek istediğimi belirttiğimde, online başvuruda sim kart teslim yeri olarak bayiyi seçtiğim için mevcut online başvurunun iptal olmayacağı, bu nedenle bayideki tarifeye geçiş yapamayacağım söylendi.
Online başvurunun iptali için müşteri hizmetlerini aradım, ancak tarafıma SMS ile 7 gün beklemem gerektiği bildirildi. Ben ise bayinin sunduğu tarifeden hemen faydalanmak istiyorum. Buna rağmen ne bayi ne de müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olabildi.
Türk Telekom’dan, 8147993870 numaralı online siparişimin derhal iptal edilmesini ve bayide bana sunulan avantajlı tarifeye hemen geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Türk Telekom’a yeni müşteri olmak için online başvuru yaptım ancak bu başvuru nedeniyle başka bir tarifeye geçişim engelleniyor ve 4 gündür bekletiliyorum. Online başvurunun sistemde görünmesi sebebiyle yeni müşteri olarak tarifeye geçiş yapamıyor, işlemlerim ilerlemiyor. Online başvuru pişmanlıktır. Turktekom online başvuru yapmayın. Bayiden başvuru yapın.
Türk Telekom müşteri kabul etmek istemiyor. Zorla Türk Telekom'lu olacağız. Online başvuruda sim kartı bayiden teslim alacağım dediysen Türk Telekom'lu olmak için 7 gün beklemen lazım. Bayiye gidiyorsun oda bir şey yapamıyor. Online başvuruda sim kartı bayi teslim deyince kabul ediyorlar ama bayinin sunduğu tarifeye geçmek için online başvurunu iptal etmiyorlar. Online'da başvuru yapmak pişmanlıktır.
