Türk Telekom bağlıca

Türk Telekom mobil hattım (055********81) ile ilgili Ağustos ve Eylül 2025 dönemlerinde ciddi bir fazla ücretlendirme sorunu yaşadım. Ağustos ayında taahhüdüm bitmişti ve o dönemde yurt dışındaydım. Türkiye’ye döndüğümde toplamda sadece 3 gün taahhütsüz kullanımım oldu. Buna rağmen, bana daha önce m...

10 Ekim’de Turkcell’den Türk Telekom’a esim hattı taşıma başvurusu yaptım. Teslimatın bugün, yani 11 Ekim’de Bursa Osmangazi adresime yapılacağı belirtildi. Hattımın teslim edilmesi için gün boyu bekliyorum ancak hala gelmedi. Özellikle saat 14.00’e kadar teslim edileceği söylendiği halde herhangi b...

10 Ekim’de hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Sabah yeni kartımı taktığımda hattım sorunsuz çalışıyordu, ancak öğle saatlerinde telefona sinyal gelmemeye başladı. Bunun üzerine, hattımı değiştirdiğim bayi olan Çanakkale Merkez’deki 4010476 numaralı bayiye gittim. Burada, telefonumun yurt dışı cihazı ol...

2025 Eylül ayında hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, Türk Telekom tarafından bana 1322,44 TL tutarında bir fatura gönderildi. Oysa son 3 ay boyunca ödediğim faturalar 500-600 TL civarındaydı. Faturada herhangi bir ek açıklama, ceza ya da cayma bedeli belirtilmemiş, yalnızca toplam tutar y...

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom üzerinden internet nakil başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında yeni adresim olan Hendek Sarıdede Mahallesi 3078 Sokak No: 7 Daire: 2’de internetim hala bağlanmadı ve herhangi bir hizmet alamıyorum. Abone numaram: 7029338918. Başvurumdan bu yana defalarca kez müşte...

Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak şifre almak için 9520'ye mesaj gönderdiğimde mesajım hiçbir şekilde iletilmiyor. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Sorun sadece belirli bir bölgede değil, her yerde aynı şekilde devam ediyor. Bu süre zarfında uy...

29.08.2025 tarihinden bu yana Abdurrahman Gazi Mahallesi Bayındır Sokak, Sancaktepe adresimde Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğim olmasına rağmen internetim aktif edilmiyor. Başvuru yaptığımda altyapı olmadığı söyleniyor fakat aynı sokakta fiber internet altyapısı mevcut. 40 günü a...

+1

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom mobil hattımdaki taahhüt sürem bittiği için Turkcell’e geçiş yaptım. Tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim ve herhangi bir borcum bulunmadığını düşünüyordum. Ancak bugün 444 1 444 numaralı telefondan aranarak 500 TL borcum olduğu ve en kısa sürede ödemem gerektiği sö...

Türk Telekom mobil hattımda Değerli 20 tarifesini kullanıyorum. Türk Telekom uygulamasında Sil Süpür kampanyasından kazandığım hediye 4 GB internet, Twitter kullanırken kendi paketimdeki internetimden düşüyor. Bu durumun müşteri memnuniyetine tamamen aykırı olduğunu düşünüyorum. Taahhüdüm bittiği an...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı KYK yurdunda kullanıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır internetim hiç çekmiyor. Sorun sürekli devam ediyor ve yurtta bulunduğum her an bağlantı problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım ve yardım alamadım. Yaşadığım...

26 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom Prime tarifemdeki taahhüdüm sona erdi. Aynı gün başka bir operatöre geçiş yapmak için mağaza üzerinden başvuruda bulundum. Ancak geçiş işlemi birkaç gün sonra gerçekleşti ve tarafıma 1222 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Bu bedelin haksız yere tahsil edi...

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemimde tüm ışıklar yanmasına rağmen bilgisayarımda “IP adresi alınıyor” hatası çıkıyor ve internete bağlanamıyorum. Bu sorun yaklaşık üç günde bir tekrarlanıyor ve her seferinde aynı şekilde gerçekleşi...

Türk Telekom üzerinden numara taşıma işlemi başlattım. Başvuru sırasında 24 saat içinde hattımın teslim edileceği söylendi, ancak daha sonra eşime gelen mesajda teslimatın ayın 16’sında yapılacağı belirtildi. Başvurumu internet üzerinden yaptım, ardından 444 1 444 numaralı telefondan arandım ve kiml...

Türk Telekom İzmit Genel Müdürlüğü’nden internet nakil işlemi için 15 Mart’tan bu yana, yani yaklaşık 6 aydır sonuç alamıyorum. Nakil işlemi için defalarca İzmit Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne gittim. Ataevler Mahallesi’indeki yeni adresim için 4-5 kez başvuru yaptım, 2 kez altyapı görevlilerine ma...

15.02.2025 tarihinde Türk Telekom’un “evde internet” hizmeti için Çepni Mahallesi, H*** Ali Efendi Sokak No:7 Kat:3 Daire:3 Kartepe/Kocaeli adresine başvuru yaptım. Başvurudan sonra bana en yakın binalarda internet olmasına rağmen, oturduğum binanın yeni (1 yıllık) olması gerekçesiyle altyapı çalışm...

Yaklaşık 8 yıldır Eskişehir Odunpazarı’nda Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Bu süreç boyunca sürekli bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve zaman zaman internetin tamamen çalışmaması sorunları yaşıyorum. Sorunlar neredeyse her saniye devam ediyor ve 1,5 yıldır bu durum daha da belirgin ha...

Türk Telekom mobil hattımı Kayseri’de kullanıyorum. Tarifemi yenilediğimden beri hattımda ciddi çekim problemleri yaşamaktayım. Sadece belirli bir bölgede değil, genel olarak birçok yerde hattım yeterli seviyede çekmiyor. Ayrıca bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen...

07.10.2025 tarihinde internet kablomuz sokaktan geçen bir araç tarafından koparıldı ve hemen Türk Telekom’a arıza kaydı oluşturdum. 48 saat içinde ekiplerin geleceği söylendi fakat bugün 4. Gün olmasına rağmen hâlâ kimse gelmedi ve hiçbir şekilde ulaşım sağlanmadı. Tekrar aramama rağmen güncel arıza...

Muğla Fethiye Akarca Mahallesi'nde bulunan adresimde 50 Mbps limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Geçtiğimiz hafta yaşanan fırtına sırasında internet kablom koptu ve o günden beri bağlantım tamamen kesildi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5296****93)...

Türk Telekom’dan Tekirdağ/Çorlu adresimde 100 Mbps limitsiz ev interneti için başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden on günden fazla zaman geçti. Kurulum için gelen ekipler bir sorun olduğunu söylediler ancak bir haftadan fazladır. Tekrar dönüş yapılmadı ve internetim hâlâ bağlanmadı. Marmara bölgesin...

Yaklaşık bir aydır 0555*****15 00 numaralı telefondan günün farklı saatlerinde toplamda on beşten fazla kez arandım. Bugün de gün içinde üç kez arandım. Aramalarda karşı taraf konuşmuyor ve bu durumdan dolayı ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bağlanamadım. ...

Van’ın Çatak ilçesine bağlı Görentaş köyü ve çevresinde, hem faturalı hem de faturasız Türk Telekom hatlarında 6 Ekim Pazar gününden bu yana tamamen şebeke yok. Aileme ve yakınlarıma ulaşamıyor, iletişim kuramıyorum. Bu durum günlük hayatımı ve güvenliğimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Durumu mü...

İki ay önce Antalya Kemer Göynük Mahallesi Kazım Karabekir Caddesi’nde evimizin önünde TTNET tarafından kazı çalışması yapıldı, döner altyapısı çekildi ve fiber kutusu evimizin girişine yerleştirildi. Ayrıca evimin içine kadar fiber kablo çekimi de tamamlandı. Tüm bu işlemler sonrasında, bağlantı de...

10 Ekim 2025 tarihinde, hattıma tanımlı olan 30, 25 ve 15 GB ek internet paketlerini yenilenmemesi için iptal mesajı gönderdim ve gelen mesajda paketlerin iptal edildiği belirtildi. Ancak buna rağmen, bu paketler tekrar hattıma tanımlandı ve bana ücret yansıtılacağına dair bilgilendirme mesajı geldi...