to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Ek İnternet Paketlerinin Tekrar Tanımlanması Ve Ücretlendirme Sorunu
Özer
Türk Telekom10 Ekim 2025 01:30305
10 Ekim 2025 tarihinde, hattıma tanımlı olan 30, 25 ve 15 GB ek internet paketlerini yenilenmemesi için iptal mesajı gönderdim ve gelen mesajda paketlerin iptal edildiği belirtildi. Ancak buna rağmen, bu paketler tekrar hattıma tanımlandı ve bana ücret yansıtılacağına dair bilgilendirme mesajı geldi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine bağlanamadım. Paketlerin toplam ücreti hakkında bir bilgi verilmedi.
Paketlerin iptal edilmesini ve hattımdan kaldırılmasını talep ediyorum.
