Türk Telekom bağlıca

Yaklaşık 7-8 aydır Urfa/Suruç/Aligör bölgesinde Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Şebeke tam gösterse bile internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. Bu sorun sürekli devam ediyor ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. Faturasız hat kullanıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaş...

17 Ekim 2025 tarihinde Turkcell hattımı TT Mobil’e taşıdım. Taşıma işlemi sabah 06:30’da tamamlandı ancak o andan itibaren hattımda hiçbir şekilde arama yapamıyorum, SMS gönderemiyorum ve internete bağlanamıyorum. Taşımadan dolayı eski hattım da iptal olduğu için tamamen iletişimsiz kaldım ve mağdur...

Uygun fiyatlı diye Türk Telekom'a geçtim; hem çekmiyor hem de şu an piyasadaki bütün tarifelerden daha yüksek bir tutara ulaştı. Vodafone'dayken 10 GB internet bile bitmiyorken, şu an daha birinci haftada 10 GB internetim bitti, dakikam bitti. Telefonla müşteri hizmetlerini aradım, paketimi yükseltt...

11 gün önce (6 Ekim) Türk Telekom’a geçiş yaptım ve hattımda 30 GB internet bulunan faturalı bir mobil paket kullanıyorum. Evimde sürekli Wi-Fi ile bağlıyım, telefonumda da Wi-Fi her zaman açık ve evden sadece derse gitmek dışında pek çıkmıyorum. Buna rağmen bugün (17 Ekim) paketim birden bitti ve f...

Türk Telekom mobil hattıma ait 0543********87 numaralı Ekim 2025 faturamın 850 TL olarak geldiğini gördüm. Şimdiye kadar böyle bir durum yaşamamıştım ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Fatura detayına ulaşamadım ve olağan dışı bir ücretlendirme olup olmadığını kontrol edemedim. Müşteri hizme...

3 gündür bölgede yaşanan bir çalışma nedeniyle ev internetimiz yok. Türk Telekom yaşanan arıza nedeniyle 5 GB verdi. Teşekkür ederim konu hakkında bilgi almak istediğimde çağrı merkezini arıyorum ama asla bağlanamıyorum sürekli sesli yanıt sistemi sabah arıyorsam akşam 18.00 da gelecek diyor, aksam ...

Mayıs 2025’te Kayseri’den Yalova Altınova’ya taşındım ve yeni adresimde internet altyapısı olmadığını öğrendim. Türk Telekom tarafından 6 aylık ön nakil işlemi başlatıldı, ancak 5 aydır hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, şikayet kaydı oluşturdum (Nakil t...

13 yıldır şahsımla hiçbir ilgisi olmayan iki farklı iş telefonu aboneliğine ait fatura bilgileri, her ay iki üç kez şahsi mobil hattıma SMS olarak gönderilmektedir. Bu durumdan dolayı Türk Telekom firmasından yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla şikayetçiyim. İlgili abonelikler ve hesap numaraları ş...

TTNET fiber internet hizmetimle ilgili olarak, İstanbul/Eyüp (Göktürk Merkez Mah.) adresimde 3 gündür tamamen bağlantı kopukluğu yaşıyorum. Hizmet sözleşmesi M***** Y******* adına kayıtlı ve müşteri numaram 5308****63’tür. Sorun başladığından beri her gün yaklaşık 3 saat TTNET müşteri hizmetleriyl...

Türk Telekom'dan pazartesi günü internet bağlattım, ancak kablolama düzgün yapılmadı, kablolar dışarıda ve yerde duruyor. 5 gündür internete bağlanamıyorum. İptal etmek istiyorum fakat 1800 TL cayma bedeli olduğu söyleniyor. Bağlattığıma pişman oldum, kimse yardımcı olmuyor.

Yaklaşık 3-4 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyordum. Geçtiğimiz günlerde Vodafone’a geçiş yaptım ve ardından Ekim 2025 başında, son ödeme tarihi 13 Ekim olan 8800 TL tutarında bir çıkış faturası ile karşılaştım. Bu faturayı yalnızca e-Devlet üzerinden görebildim; bana herhangi bir şekilde fatura il...

Türk Telekom faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine 5 ay kala, yüksek faturalar nedeniyle başka bir operatöre geçiş yaptım. Cayma bedelini öğrenmek için müşteri hizmetlerini 5 defa aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve bilgi alamadım. 09/10/2025 tarihinde kesilen faturamda ise 6360,64 TL’li...

Farklı bir operatörden hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve hattım aktif olduktan sonra yeni ikamet adresim olan Sincan Saraycık Mahallesi 1648. Cadde 86/ adresinde, hem evin içinde hem de dışında şebekenin yetersiz olduğunu fark ettim. Numaramın son 4 hanesi 1750’dir. 4.5G hizmetinden yararlanamıyor, ...

İnternetim bir haftadır bağlanmıyor ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerinden çözüme ulaşamıyorum. Sürekli ekiplerin çalıştığı söyleniyor. İptal ettirmek istediğimi belirttim, ancak taahhüt ücreti isteniyor. Bu benim sorunum değil. En kısa sürede sonuca ulaşmak istiyorum.

02.10.2025 tarihinde Türk Telekom ev internetimi yeni adresime taşıttım, ancak aradan geçen zamana rağmen hala internetim açılmadı. Apartmanımda hali hazırda birçok kişi internet kullanıyor olmasına rağmen, bana hat çekilmesi gerektiği söylendi. Defalarca Türk Telekom ekipleri geldi fakat hiçbir işl...

12 Cuma günü otobüs durağında otobüs saatlerinin karekodunu okuttuğumda yanlışlıkla başka bir işlem gerçekleşti. Telaşlı olduğum için dikkat edemedim ve işlemin iptali için 36 99'a “iptal” yazarak mesaj attım. Ancak iptal işlemi gerçekleşmeyince aynı numaraya iki kez daha “iptal” mesajı gönderdim. S...

16.10.2025 tarihinde İstanbul Esenler’de, Türk Telekom’a numara taşıma işlemi için başvuru yaptım. Sim kartımın Dijital Kurye firması tarafından adresime teslim edileceği bildirildi. Ertesi gün akşama kadar evde bekledim ve kurye saat 16:00 civarında geldi. Ancak kurye, son derece kaba bir üslupla i...

TurkNet’e yeni abonelik başvurusu yaptım (Abone No: 4810541). Başvuru sonrası bağlantı için bir gün verildi, ilk ekip geldi ve durumu değerlendirdi. Ardından başka bir ekibe yönlendirildim fakat bu ekip hiçbir şekilde gelmedi. Bir hafta - on gün içinde bağlantının yapılacağı söylendi ancak üzerinden...

Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom Prime mobil hattımda ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. İstanbul Güngören’de oturuyorum ve evin içinde neredeyse hiçbir odada sağlıklı şekilde arama yapamıyor ya da internete bağlanamıyorum. Farklı odalarda denememe rağmen bir odada arama yapılırken diğerinde ...

Türk Telekom Prime mobil hattım için taahhüt cayma bedelimi öğrenmek istiyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamıyorum. Başka kanallardan da destek almak istedim, ancak oradan da müşteri hizmetlerine bağlanmam ...