to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve bankanızla uzun süredir aktif olarak çalışmaktayım. Worldcard kredi kartımın 6618 ile biten numaralı kartına, 19.11.2026 tarihinde 961 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap ekstresi üzerinden fark ettim.
Tarafıma bu ücretle ilgili yalnızca 90 günlük bir başvuru süresi tanımlandığı belirtilmiş, ancak maaş müşterisi olmama ve bankanızla düzenli çalışıyor olmama rağmen bu aidatın alınması beni hayal kırıklığına uğratmıştır. Ayrıca aidat kesintisi öncesinde açık, anlaşılır ve yeterli bir bilgilendirme yapılmaması da ayrı bir mağduriyet oluşturmaktadır.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, başvuru süresinin geçtiği gerekçesiyle iade yapılamayacağı ifade edilmiştir. Buna rağmen, bankanızın müşteri memnuniyetini ve uzun süreli müşteri ilişkilerini önemsemesi gerektiğini düşünüyor, kesilen 961 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Talebimin olumsuz sonuçlanması halinde, yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 23.06.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstrelerimi kontrol ederken fark ettim. Aralık 2024’ten bu yana kartımı aktif ve düzenli olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen, bu tutarın tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmada...
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan Mart 2025 ekstresinde 961,50 TL kart aidatı kesildiğini dün fark ettim. O dönemde bankanın maaş müşterisi olmama rağmen herhangi bir kart ücreti alınmaması gerektiğini düşünürken böyle bir kesintiyle karşılaştım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetle...
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisi olmama rağmen World kredi kartımdan 05.02.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.420 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Daha önceki yıllarda kartımdan hiçbir şekilde kart aidatı alınmamışken bu yıl böyle bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgi...
Yapı Kredi Bankası’ndan maaş aldığım dönem boyunca maaş anlaşması gereği kredi kartı yıllık kullanım aidatı alınmıyordu. Aralık ayı itibarıyla maaş bankamız değişince, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kredi kartımdan bir anda 1.420 TL kart aidatı kesildi. Söz konusu kesinti 05 Şubat 2026 tarihinde, Y...
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanıyor ve borçlarımı her ay zamanında ödüyorum. Ancak 20 Ekim 2025 tarihinde, 4530 ile biten kartıma 961 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin bilgim ve onayım dışında alınmış olmasını kab...
Yorumlar