Esim Hattım Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

İlayda

11 Ekim 2025 14:10

1.521

10 Ekim’de Turkcell’den Türk Telekom’a esim hattı taşıma başvurusu yaptım. Teslimatın bugün, yani 11 Ekim’de Bursa Osmangazi adresime yapılacağı belirtildi. Hattımın teslim edilmesi için gün boyu bekliyorum ancak hala gelmedi. Özellikle saat 14.00’e kadar teslim edileceği söylendiği halde herhangi bir gelişme olmadı.

Daha önce böyle bir gecikme yaşamamıştım ve ilk defa başıma geliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve bilgi alamıyorum. Teslimat için herhangi bir ücret de ödemedim.

Haftalardır bu hattı bekliyorum, artık mağduriyetimin giderilmesini ve hattımın bir an önce teslim edilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akın sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sonrası Hattım Teslim Edilmedi, İletişimim Kesildi

Akın

Türk Telekom

29 Eylül 2025 09:02

668

27 Eylül’de Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. 29 Eylül saat 06:50’de hattımı takmam gerektiğine dair mesaj geldi, ancak hattım henüz elime ulaşmadı. Hattım olmadan geçiş işlemi tamamlanmış görünüyor ve bu yüzden iletişim kuramıyorum. Özellikle yeni geçtiğim için iş ve dışarıda iletişimi...

numara-tasima-sonrasi-hattim-teslim-edilmedi-iletisimim-kesildi-1.jpg

1 Destek

Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Hattımı Taşıyamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Selçuk

Türk Telekom

31 Ekim 2025 18:14

696

1 haftadır hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşımaya çalışıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini bilgi almak için aradığımda, nasıl olduysa adıma online başvuru oluşturulmuş. Hattın yasal sahibi olan annem Eskişehir’deki şubeye giderek hattı taşıma başvurusunda bulunduğunda ise, başvuru süreci...

İsmail sonuçtan memnun

Çözüldü

Numara Taşıma Sonrası Hattım 6 Gündür Aktif Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

İsmail

Türk Telekom

21 Temmuz 2025 16:17

3.654

14.07.2025 tarihinde başvurumu yaptığım ve tarafıma teslim edilen Türk Telekom mobil hattımı hâlâ kullanamıyorum. Numara taşıma işlemi tamamlandığı ve...

5 Destek

Hattımın Taşınma Ve İptal Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

Senem

Türk Telekom

20 Mayıs 2025 11:44

487

Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvurdum. 14 Mayıs tarihinde sim kartın kuryeyle teslim edileceği bildirildi. Ancak sim kart tarafıma ulaşmadığı için bayiye gittim. Bayi çalışanları, işlemin iptal edilerek yeniden kendi üzerinden başvuru yapılmasının süreci hızlandıracağını söylediler....

Türk Telekom Sim Kart Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu

Orhan

Türk Telekom

13 Ağustos 2025 17:30

3.534

10.08.2025 Cumartesi günü Türk Telekom online işlemler aracılığıyla cep telefonu hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, sim kartın 24 saat içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak başvuru sonrası gönderilen linkten randevu almaya çalıştığımda, 12.08.2025 Pazartesi günü için randevu verilem...

1 Destek