to read complaints and reviews, or file yours. 
15.02.2025 tarihinde Türk Telekom’un “evde internet” hizmeti için Çepni Mahallesi, H*** Ali Efendi Sokak No:7 Kat:3 Daire:3 Kartepe/Kocaeli adresine başvuru yaptım. Başvurudan sonra bana en yakın binalarda internet olmasına rağmen, oturduğum binanın yeni (1 yıllık) olması gerekçesiyle altyapı çalışması yapılmadığı ve bu nedenle internet hizmetinden yararlanamayacağım bildirildi.
Başvurum sırasında bana Türk Telekom’dan internet almak zorunda olduğum belirtilerek sözleşme imzalatıldı. Ancak başvurumdan bu yana 9 ay geçmesine rağmen, sadece “altyapı yok, 6 ay-1 sene içinde gelir” şeklinde genel bir bilgi verildi; herhangi bir net çözüm veya geri dönüş sağlanmadı. Online olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de aynı cevabı aldım. Bulunduğum bölgede tüm GSM operatörleri Türk Telekom altyapısı kullandığı için başka bir kurumdan da hizmet alamıyorum.
Oturduğum muhitte altyapı mevcut olmasına rağmen, binama sadece fiber kablo çekilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Binama fiber kablo çekilerek internet hizmetinin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 14053413150.
25.05.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber İnternet için yeni abonelik başvurusu yaptım. Kocaeli Gölcük Karaköprü Mahallesi’nde oturuyorum. Binamın 10 metre karşısında ve 15 metre yanımızda fiber kutusu olmasına rağmen, 5 aydır “altyapı çalışması yapılınca bilgi verilecek” denilerek sürekli oyalandık. ...
Yaklaşık 1 aydır Akse Mahallesi 477 Sokak No:16/7 Çayırova/Kocaeli adresindeki yeni dairemde Türk Telekom evde internet hizmetimi taşımak ve fiber altyapıdan faydalanmak istiyorum. Binamız 2025 yılında tamamlandı ve şu an oturmaktayız. Türk Telekom müşterisi olarak adres değişikliği yapmak istedim, ...
Yaklaşık 3 ay önce Derince/Kocaeli’deki adresime taşındım ve mevcut Türk Telekom fiber evde internet aboneliğimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Ancak binamda altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlantısı sağlanamadı. Yan binada altyapı olmasına rağmen, benim binamda hiçbir altyapı çalışması ...
11.10.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için abonelik ön başvurusu yaptım. Adresimde (Yeni Mah. S********* D****** Cad., Balıkesir/Susurluk) henüz internet altyapısı bulunmadığı için altyapı çalışması yapılacağı söylendi. Ancak başvurudan bu yana herhangi bir çalışma yapılmadığı gibi, tarafım...
04 Nisan 2025 tarihinde Atatürk Mahallesi 358. Sokak No:12 d:6 Çayırova/KOCAELİ adresi için 6673304571 numaralı başvuruyla Türk Telekom altyapı başvurusu yaptım. Aradan 4 ay geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve sürekli olarak aynı içerikte “süreciniz devam ediyor, çalışmalar tamamlandığın...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.769 
Bana Özel Paketler 2.081 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.430 
eSIM 721 
Ev Telefonu 995 
Fatura 34.105 
Faturalı Paketler 3.562 
Faturasız Paketler 693 
Hat Başvurusu 954 
Hat Devir 917 
Hat Dondurma 313 
Hat İptali 993 
Hat Taşıma 6.584 
Hız Testi 894 İçerik Servisleri 1.258 
İnternet 97.108 
Kampanya 1.814 
Kamu Tarifeleri 489 Magnet 1.064 
Mobil İmza 277 
Mobil Ödeme 1.481 
Modem 5.914 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 25 Prime 2.589 
Puk Kodu 6 
Selfy 319 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.410 
Sim 2.738 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 3.990 
Taahhüt 8.417 
Tarife Değişikliği 1.594 Tivibu 3.236 
TL Yükleme 499 
Yurt Dışı Paketleri 1.506
Yorumlar