to read complaints and reviews, or file yours. 
İki ay önce Antalya Kemer Göynük Mahallesi Kazım Karabekir Caddesi’nde evimizin önünde TTNET tarafından kazı çalışması yapıldı, döner altyapısı çekildi ve fiber kutusu evimizin girişine yerleştirildi. Ayrıca evimin içine kadar fiber kablo çekimi de tamamlandı. Tüm bu işlemler sonrasında, bağlantı denemesi sırasında ışık da görüldü.
Ancak buna rağmen, hem Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda hem de şubeye gittiğimde, adresimde fiber altyapı görünmediği ve bu yüzden fiber internet bağlanamayacağı söyleniyor. Defalarca belirtmeme ve evimin içinde fiber kablonun fotoğrafını gösterebileceğimi söylememe rağmen, sorunuma bir çözüm üretilmedi.
TTNET’ten beklentim, evime kadar tüm altyapısı hazır şekilde çekilmiş olan fiber internetin bir an önce aktif edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Merhaba Türk Telekom evde fiber internet için 27.02.2024 tarihinde ön başvuru yaptım. Bunun akabinde fiber kablo ilk sokağımıza geldi. Daha sonra ev ile bağlantısı yapıldı. Resimlerde de görüneceği üzerine bina girişine cihaz konup daire ile bağlantısı yapıldı. Fakat aylardır altyapım satışa açılmıy...
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yakın zamanda yeni yapılan bir apartmana taşındım ve 100 Mbps limitsiz paketimi taşımak istedim. Ancak apartmanda fiber kutusu (altyapı) bulunmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak hem Türk Telekom müşteri hizme...
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom ekipleri dükkanıma gelerek fiber internet için kablo çekilmesi gerektiğini belirttiler ve bize haftaya Salı günü için sıra verdiler. Ancak o günden bu yana aradan 7-8 Salı geçti, hâlâ ekip gelmedi. Sabit telefon için başvurdum, başvurum tamamlandı ancak fiber altyapı ...
Yaklaşık 1 aydır Antalya Kepez Şelale Mahallesi'nde Türk Telekom ev interneti hizmeti için fiber altyapı bekliyorum. Limitsiz paket kullanıcısıyım ve altyapı eksikliği nedeniyle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece beklem...
9 Eylül’de yapılacağı söylenen Türk Telekom evde internet kurulumum aradan iki hafta geçmesine rağmen hala gerçekleşmedi. Fiber internete geçmek için başvurduğumda, adresim doğru olmasına rağmen ekipler yanlış adres nedeniyle gelmediklerini söylediler. Mersin Akdeniz Şevketsümer Mahallesi’indeki adr...
Yorumlar