Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33910925

İnternet Kurulumu Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor

profile
Musa
Türk Telekom
10 Ekim 2025 13:42
368

Türk Telekom’dan Tekirdağ/Çorlu adresimde 100 Mbps limitsiz ev interneti için başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden on günden fazla zaman geçti. Kurulum için gelen ekipler bir sorun olduğunu söylediler ancak bir haftadan fazladır. Tekrar dönüş yapılmadı ve internetim hâlâ bağlanmadı. Marmara bölgesinde, merkezi bir konumda olmama rağmen bu kadar uzun sürede internet kurulumunun gerçekleşmemesi beni ciddi şekilde mağdur etti.

Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ayrıca şikayet kaydı oluşturdum, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım, bu ilk başvurumda karşılaştığım bir durum. Herhangi bir ödeme ya da ücret tahsilatı da yapılmadı.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve internet kurulumumun acilen tamamlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Niyazi sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusunda Yaşanan İlgisizlik Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Niyazi
Türk Telekom
01 Ağustos 2025 18:52
556

Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz fiber internet aboneliği başvurusunda bulundum ve 1/8/2025 tarihi, saat 08:00/13:00 arası için kurulum randevusu aldım. Ancak ne belirtilen sürede kimse geldi, ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak yalnızca şikayet k...

1 Destek

Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Fatura Mağduriyeti

profile
Halil
Türk Telekom
17 Ağustos 2025 21:35
1.736

Türk Telekom’dan 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. 12 Ağustos tarihinden bu yana Tekirdağ Çerkezköy Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleri genel arıza olduğunu söylüyor ancak neredeyse 1 haftadır internet yok hala çözülmedi. Sorunla ilgil...

Adres Yanlışlığı Bahanesiyle İnternet Kurulumu Yapılmadı Başvurum Silindi

profile
Sena
Türk Telekom
23 Ekim 2025 19:34
221

Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için verilen adreste herhangi bir yanlışlık olmamasına rağmen, ekipler adresin yanlış olduğunu söyleyip kurulum yapmadılar ve başvurumu hiçbir bilgilendirme yapmadan silmişler. Tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi ve ba...

adres-yanlisligi-bahanesiyle-internet-kurulumu-yapilmadi-basvurum-silindi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom 100 mbps Türk Telekom alacak Türk Telekom bağlıca Türk Telekom başvuru Türk Telekom ekip gelmiyor Türk Telekom ev interneti Türk Telekom geçiş Türk Telekom internet kurulumu
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri