to read complaints and reviews, or file yours. 
Van’ın Çatak ilçesine bağlı Görentaş köyü ve çevresinde, hem faturalı hem de faturasız Türk Telekom hatlarında 6 Ekim Pazar gününden bu yana tamamen şebeke yok. Aileme ve yakınlarıma ulaşamıyor, iletişim kuramıyorum. Bu durum günlük hayatımı ve güvenliğimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettim, baz çalışması yapıldığı ve bu nedenle sorun yaşandığı bilgisi verildi. Ancak günlerdir herhangi bir çözüm sunulmadı ve ne zaman normale döneceğiyle ilgili net bir bilgilendirme alamadım.
Türk Telekom’dan öncelikli olarak şebeke sorununun en kısa sürede giderilmesini ve ne zaman normale döneceğine dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom Van Tuşba ilçesinde kullandığım hattımda 3 gündür tamamen şebeke yok. Hiçbir şekilde arama yapamıyor, mesaj gönderemiyor ve mobil veri kullanamıyorum. Şebeke olmadığı için müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim; bu mesajı yalnızca Wi-Fi ağına bağlı olduğum için yazabiliyorum. Hatt...
30 Ekim 2025 saat 15:00 civarından beri, yaklaşık 9 saattir Van Erciş’te Türk Telekom hattımda tamamen şebeke yok. Bu nedenle arama yapamıyor, internete bağlanamıyor ve SMS gönderemiyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, iki kez aradım. Her seferinde “dönüş yapılacak” denildi ancak b...
Aydın/Didim/Akköy Mahallesi’nde annem ve babamın kullandığı Türk Telekom faturalı hatlar, 13.07.2025 tarihinden bu yana düzenli şekilde çekmiyor. Daha önce hiçbir sorun yaşamıyorduk; hatta babamı Turkcell’den Türk Telekom’a geçirdik, fakat şu an çok mağduruz. 20 günü aşkın süredir köyde hiçbir şekil...
Türk Telekom telefon hattı kullanıcısıyım. Van merkezde Evimde hiçbir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Telefon çekmiyor. Çekmiyor. 2 kez müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen hiçbir şekilde ne bir dönüş ne de olumlu bir çalışma yapılmamıştır. Gelen misafirlerden Türk Telekom kullanan kimsele...
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom mobil hattına geçiş yaptım. Van merkezde, şehir içinde bile hattım çoğu zaman çekmiyordu; arayanlar bana ulaşamıyor, internet ve SMS hizmetlerinden de sağlıklı şekilde faydalanamıyordum. Özellikle köyde ve ilçeye gittiğimde ise tamamen şebeke yoktu. Bu sorun günün y...
Yorumlar