Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

40 Gündür İnternetim Bağlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

40 Gündür İnternetim Bağlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
40 Gündür İnternetim Bağlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
40 Gündür İnternetim Bağlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
40 Gündür İnternetim Bağlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
+1
profile
11 Ekim 2025 11:47
1.578

29.08.2025 tarihinden bu yana Abdurrahman Gazi Mahallesi Bayındır Sokak, Sancaktepe adresimde Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğim olmasına rağmen internetim aktif edilmiyor. Başvuru yaptığımda altyapı olmadığı söyleniyor fakat aynı sokakta fiber internet altyapısı mevcut. 40 günü aşkın süredir internetim bağlanmadı.

Bu süreçte hem Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim hem de Pendik bölge müdürlüğüne giderek dilekçe verdim. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sürekli geçiştirildim ve mağduriyetim giderilmedi. Abonelik ücreti ödememi yaptım ve 13 ay boyunca da ödeme yapmam gerektiği bildirildi, fakat hizmet alamıyorum.

İnternet altyapısının bir an önce getirilmesini ve internetimin bu ay içinde aktif edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Türk Telekom Pendik bölge müdürlüğüne bina sakinleri olarak dilekçe verdik fakat oradaki çalışanlar tarafından hiçbir şekilde önemsenmedik ve yardımcı olunulmadı. Bölge müdürlüğü aboneliği nereden açtırdıysanız sorununuz hakkında onlar yardımcı olsun biz buradan hiçbir şey yapamıyoruz diyerek yardımcı olmadı alenen kovar şekilde size yardımcı olamıyorum gidin başka müşteriler sırada bekliyor denildi. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Mert
Mert
11 Ekim 2025 11:28

Diğer binalara fiber kutu ve bağlantılar yapılmıştır.

Mert
Mert
14 Ekim 2025 11:02

46 gün oldu hala bir gelişme yok.

Mert
Mert
15 Ekim 2025 09:21

47 gün oldu hala bir çalışma yok.

Mert
Mert
16 Ekim 2025 10:14

Bugün 48 gün oldu.

Mert
Mert
17 Ekim 2025 11:28

Bugün 49 gün oldu bir gelişme yok

Mert
Mert
18 Ekim 2025 13:10

Bugün 50. Gün herhangi bir gelişme olmadı.

Mert
Mert
19 Ekim 2025 01:30

Bugün 51. Gün oldu hiçbir gelişme yok. Müşteri hizmetleri bir de utanmadan 8 ay bekleyen 12 ay bekleyen 2 yıl bekleyen var sizin daha kaç gün olmuş ki böyle darlıyosunuz diyor.

Mert
Mert
20 Ekim 2025 01:34

Bugün 52. Gün hala hiçbir işlem yapılmadı. Desteklerinizi bekliyoruz

Mert
Mert
21 Ekim 2025 00:28

Bugün 53 gün oldu hala hiçbir işlem yapılmadı. Ayın sonuna kadar bekleyeceğim hiçbir işlem yapılmaz ise bütün aboneliklerimi iptal edeceğim. Birazda onlar düşünsün

Mert
Mert
22 Ekim 2025 01:56

Bugün 54 gün oldu yine hiçbir gelişme olmadı. Müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olamadığını elinden gelenin sadece kayıt açmak olduğunu söyledi. Ay sonuna 8 gün kaldı. Ay sonuna kadar mağduriyet devam ettiği takdirde Türk Telekom ailesinden ayrılıyorum. Birazda onlar düşünsün

Mert
Mert
23 Ekim 2025 10:32

Bugün 55 gün oldu. Yine hiçbir çalışma yok. 180 gün bekleme süresi denilen saçmalığı bekliyoruz.

Mert
Mert
24 Ekim 2025 01:49

Bugün 56 gün oldu hiçbir gelişme olmadı. Ay sonuna 6 gün kaldı. Bu ay sonuna kadar gelmez mağduriyetim giderilmez ise Türk Telekom'da bulunan 4 aboneliğimi iptal ediyorum. Türk Telekom 4 fatura birden kaybediyor.

Mert
Mert
25 Ekim 2025 00:34

Bugün 57. Gün oldu. Altyapı gelmesi için hiçbir çalışma yapılmadı ve yapılmamaya devam ediyor. Kendileri bilir

Mert
Mert
25 Ekim 2025 17:43

Şu ana kadar hiçbir çalışma yapılmadığı için Pazartesi günü iptal ediyorum. Birazda kendileri düşünsün. TT 4 fatura birden kaybetti kolay gelsin.

Mert
Mert
26 Ekim 2025 14:27

58. Gün hiçbir işlem yapılmadı. Nakil isteğimi getiremedikleri altyapı yüzünden iptal ettim. Yarında aboneliğimi geri dönmemek üzere sonlandırıyorum.

Mert
Mert
27 Ekim 2025 06:48

Bugün hiçbir işlem yapılmadı yapılsa da artık önemi yok. Bugün aboneliğimi iptal ediyorum kendileri bilir.

Mert
Mert
27 Ekim 2025 11:42

Not:59. Gün

Mert
Mert
27 Ekim 2025 17:52

20 seneden beri kullanmış olduğum Türk Telekom sabit internet aboneliğimi Pendik Türk Telekom müdürlüğü yüzünden internet sağlayamadıkları yüzünden iptal ettirmiş bulunmaktayım. Bundan sonra Türk Telekom ile mobil ve sabit internet olmak üzere hiçbir bağım olmayacaktır. Belki bu sessiz sitemimiz birileri tarafından görülür de önemsenir. Önemi yok en azından içim rahat artık stres sahibi birisi olmayacağım.

Mert
Mert
30 Ekim 2025 11:30

BTK dan oluşturduğum şikayetlere 1 günde iş çözümlendi diye kapatan Türk Telekom şu an aktif olan şikayetime cevap dahi veremiyor 😂 Getiremedikleri hizmetin cevabını bile veremiyorlar artık yazık 😂

Mert
Mert
06 Kasım 2025 11:11

Bir de hala utanmadan kampanyalar hakkında bilgi vermek için arıyorlar. Cidden yazık

Mert
Mert
06 Ocak 14:10

Aradan aylar geçmesine rağmen hatta yıl 2026 olmasına rağmen altyapı getiremediler. Altyapı getirmek için hiçbir çaba işlem yok. Farklı firmadan internet hizmetini de alamıyorum altyapı getiremediklerinden dolayı. Malum firmanın sloganını değiştirmesini yerine '' değersiz hissettirir'' yapmasını talep ediyoruz.

Mert
Mert
25 Ocak 11:21

2026 yılının Ocak ayı bitmesine rağmen hâlâ herhangi bir çalışma yapılmadı. Bu utanç hepinizin 😂

Mert
Mert
28 Şubat 14:55

Aradan 10 ay süre geçmesine rağmen en son TT satış temsilcisi Buray beyin şubat ayı sonunda altyapı gelecek denmesine rağmen hala altyapı ile alakalı bir gelişme yapılmadı. Mağduriyet devam ediyor

Mert
Mert
02 Mart 14:55

Evet. Şubat ayı da bitti mart ayının başındayız. Sokakta hala hiçbir çalışma yapılmıyor. Bunlar bizim aklımızla alay ediyor sanırım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Aralık 2024 10:01
1.242

profile
23 Ağustos 2025 17:11
1.089

profile
06 Şubat 2025 21:51
1.480

profile
13 Şubat 2025 17:05
1.030
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Haftalardır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

profile
29 Ekim 2025 14:11
519
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri