Ulaşım Desteği Gecikmesi Nedeniyle Öğrenci Mağdur Oldu

Sultangazi Belediyesi tarafından üniversite öğrencilerine sağlanan "Ulaşım Desteği" projesinden faydalanmaktayım. Eğitim hayatıma destek olan bu uygulama için teşekkür ederim ancak Şubat 2026 dönemine ait ödememle ilgili bir sorun yaşamaktayım.

Normal şartlarda her ayın 15'i ile 20'si arasında İstanbulkart'ıma tanımlanan veya hesabıma yatırılan ulaşım desteği, bu ay (Şubat) itibarıyla henüz tarafıma ulaşmamıştır. Haftada 4 gün aktif olarak üniversiteye devam etmekteyim. Güncel öğrenci basım ücretinin 20 TL olması sebebiyle, günlük gidiş-dönüş maliyetim 40 TL, aylık ise sadece ulaşım için 640 TL civarında bir giderim oluşmaktadır.

Bir öğrenci olarak bu maliyeti tek başıma karşılamakta zorlanıyor ve belediyemizin sunduğu bu desteğe güvenerek bütçemi planlıyorum. Ödemenin gecikmesi mağduriyet yaşamama sebep olmaktadır.

Talebim:
Sistemde bir hata mı oluştuğunu yoksa genel bir gecikme mi yaşandığını öğrenmek ve hak ettiğim ulaşım desteğinin ivedilikle hesabıma/kartıma tanımlanmasını arz ederim.