to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom Prime tarifemdeki taahhüdüm sona erdi. Aynı gün başka bir operatöre geçiş yapmak için mağaza üzerinden başvuruda bulundum. Ancak geçiş işlemi birkaç gün sonra gerçekleşti ve tarafıma 1222 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı.
Bu bedelin haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum. Taahhüt sürem sona erdikten sonra başka bir operatöre geçiş yaptığım halde, cayma bedeli ödemem isteniyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat artık müşteri olmadığım için temsilciye bağlanamadım. İşlem numaram: bc22025068759255.
Türk Telekom’dan beklentim, bu mağduriyetin giderilmesi ve haksız yere yansıtılan 1222 TL’lik cayma bedelinin iptal edilmesidir.
Yıllardır ailecek Türk Telekom müşterisiyiz ve Prime tarifesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyordum. 20 Ağustos 2025 tarihinde, taahhüdümün bitimine 23 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçmiş yıllarda da benzer şekilde taahhüdümün son 29 günü içinde geçiş yaptığımda hiçbir şekilde cayma bedeli...
19.08.2025 tarihinde Türk Telekom Prime tarifesi kullandığım mobil hattımın taahhüt süresinin sona erdiğini düşünerek başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçişten önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedeli olup olmadığını sordum ve bana herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı bilgisi v...
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Taahhüt sürem dolduğu ayın faturasını eksiksiz olarak ödedim ve ardından numaramı farklı bir operatöre taşıdım. Buna rağmen 23 Ekim 2025 tarihli faturamda, 1546,87 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını fark et...
Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüt süresinin bitmesine 1 ay kala, 15 Ağustos 2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak, tarafıma 729,09 TL tutarında haksız bir cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüt sürem neredeyse tamamlanmışken bu kadar yüksek bir cayma bedelinin faturalandırılmas...
Yıllardır Türk Telekom Prime 45 GB mobil hat kullanıcısıydım. 29.08.2025 tarihinde, yüksek faturalar nedeniyle başka bir operatöre geçmeye karar verdim. Geçişten önce müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün bitmesine 25 gün kaldığını, bu durumda başka operatöre geçersem cayma bedeli çıkıp çıkmayac...
Yorumlar