to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom VDSL ev interneti aboneliğimde zaman zaman IP alamama sorunu yaşıyorum. Bugün itibarıyla yaklaşık 10 dakikadır modemim IP alamıyor, internete bağlanamıyorum. Modemi hem kapatıp açtım hem de reset attım ancak sorun düzelmedi.
Benzer bir problemi son 15 gün içinde toplam 3 defa yaşadım. Yaklaşık 10 gün önce de internet bağlantım kesilmişti, müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturuldu. İnternetim ancak 2 gün sonra yeniden geldi. Sürekli tekrarlayan bu bağlantı ve IP alamama sorunu hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Türk Telekom’un bu IP alamama ve bağlantı problemini kalıcı olarak çözmesini, aynı sorunun tekrar yaşanmaması için hattımda ve altyapıda gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti için kullandığım Top Link marka modemde 5 gündür IP adresi alamadığım için internete hiç bağlanamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı kurulmadığından dolayı evde internet hizmetinden faydalanamıyorum.
Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de arızam çözüldü. Arıza kaydı açılalı 3 gün olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da telefon da gelmedi.
5 gündür internetsiz kaldığım ve mağduriyet yaşadığım için internet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmete ilişkin fatura tutarımın karşılanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde bir süredir sürekli tekrar eden bağlantı sorunları yaşıyorum. Modemde internet ışığı aniden sönüyor ve bağlantı tamamen gidiyor, IP alamıyorum.
Yaklaşık 15 gün önce bu sorun için müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturuldu, internetim ancak 2 gün sonra geri geldi. Bundan 4 gün önce aynı problem tekrar yaşandı ve bu kez de yaklaşık 4 saat boyunca internete erişemedim. Bugün de yine internetim kesildi ve modem üzerinde internet ışığı yanmıyor.
Faturamı düzenli olarak ödediğim halde neredeyse her gün bu şekilde kesinti yaşıyorum ve bu durumdan ciddi şekilde mağdur oluyorum. Türk Telekom’un bu sorunu geçici olarak değil, kalıcı ve kökten bir şekilde çözmesini, bağlantımın artık sürekli ve stabil hale getirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ADSL internet aboneliğimde 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim sürekli IP alamıyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu süreçte hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için interneti kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın hatalı bir şekilde VDSL’e geçirildiğini...
Türk Telekom VDSL ev interneti kullanıyorum. Son dönemde sürekli olarak bölgesel arıza gerekçesiyle internetim kesiliyor. 28 Ekim’de 4 gün, 12 Kasım’da 2 gün ve ondan önceki hafta da 2 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Home ofis olarak çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli ve can sıkıcı derecede kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca gidip geliyor. Buna rağmen modem üzerindeki ışıklar yanmaya devam ediyor; yani bağlantı varmış gibi görünüyor fakat internete sağlıklı ve kesintisiz ...
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğimde kullandığım limitsiz pakette yaklaşık 2 aydır her gün hem sık kopma hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantım bu nedenle neredeyse kullanılamaz hale geldi. Sorunun çözülmesi için bugün Türk Telekom genel müdürlüğüne giderek durumu ilettim. ...
Türk Telekom VDSL ev interneti kullanıcısıyım. 3 gün önce statik IP hizmeti almak için başvurdum ve aylık 175 TL ücret ödedim. Ancak bu talebim sonrası internet bağlantım tamamen kesildi. Diğer internet sağlayıcılarında 10-15 dakika içinde tamamlanan statik IP işlemi, Türk Telekom’da 3 gündür sonuçl...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.103 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.458 
eSIM 696 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.558 
Faturalı Paketler 3.401 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 856 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.186 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.052 
İnternet 97.089 
Kampanya 1.599 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 950 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 5.008 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.255 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.358 
Sim 2.631 
Sosyal Medya Paketi 418 
Şebeke 3.697 
Taahhüt 7.878 
Tarife Değişikliği 1.492 Tivibu 2.943 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar