Türk Telekom Hattım Ev İçinde Çekmiyor, Acil Çözüm Bekliyorum

Yaklaşık 3 senedir Türk Telekom hattım evin içinde çekmediği için sağlıklı bir şekilde telefonla konuşamıyorum. İstanbul Üsküdar’da, çok işlek bir caddede oturuyorum ve telefonda konuşmak için mecburen balkona çıkmam gerekiyor. Önceden böyle bir problemim yoktu. Sorunun telefondan kaynaklı olabileceğini düşünerek cihazımı da değiştirdim ve şu anda iPhone 16 Pro kullanıyorum; ancak buna rağmen evin içinde hiçbir şekilde düzgün görüşme yapamıyorum.

Müşteri hizmetlerine her yoldan ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu yüzden sorunumla ilgili kimseye derdimi anlatamıyorum. Aynı evde yaşayan babam Vodafone hattı kullanıyor ve evin her yerinde rahatlıkla telefon görüşmesi yapabiliyor. Bu da sorunun hattımdan veya bölgedeki Türk Telekom çekiminden kaynaklandığını düşündürüyor.

Türk Telekom müşteri hizmetlerinin bana ulaşıp hattımla ve bulunduğum bölgedeki çekim gücüyle ilgili detaylı inceleme yapmasını, ev içinde kesintisiz konuşma yapabileceğim bir çözüm üretilmesini istiyorum. Bu hatta ciddi miktarda ücret ödüyorum ve acil bir durumda balkona çıkmak zorunda kalmadan, evin içinde her yerde konuşma yapabilmek için gerekli altyapı ve şebeke düzenlemelerinin acilen yapılmasını talep ediyorum.