TTNET İnternetim 3 Gündür Tamamen Kesik Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Mehmet

28 Kasım 2025 18:22

286

TTNET ev internet aboneliğim için 25.11.2025 tarihinden beri Talas Harman Mah. N**** Hanım Sokak, Kayseri adresimde 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İnternete hiç bağlanamıyorum.

Müşteri numaram 8858629615’tir. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Eve gelen teknisyen, sorunun benden kaynaklanmadığını, hatlarda kopma olduğunu söyleyip gitti ancak günler geçmesine rağmen sorun hala devam ediyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de daha fazla zaman kaybetmemek için arızamın acilen çözülmesini, ayrıca kullanamadığım günlere ait ücretlerin faturama indirim veya iade olarak yansıtılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Tekrarlayan İnternet Kesintisi Ve Çözümde Belirsizlik Mağduriyeti

Şerife

Türk Telekom

16 Ekim 2025 11:12

259

08 Ekim 2025 tarihinden bu yana Kayseri Sarıoğlan ilçesindeki evimde Türk Telekom limitsiz internet hizmetim kesildi. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve 48 saat içinde arızanın giderileceği söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir ekip gelmedi ve internet bağlantımız h...

surekli-tekrarlayan-internet-kesintisi-ve-cozumde-belirsizlik-magduriyeti-1.jpg

Melike sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Faturalandırma Sorunu Yaşıyorum

Melike

Türk Telekom

11 Ağustos 2025 18:49

347

17/06/2025 tarihinden beri Kayseri/Bünyan/Karatay Mahallesi'indeki evimde Türk Telekom TTNET evde internet hizmetim tamamen kesildi ve bağlantı yok. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Hizmetime ait müşteri numaram: 8837177700'dür. Daha önce kısa ...

Damla sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İnternetim 5 Gündür Kesik, Çözüm Bekliyorum

Damla

Türk Telekom

04 Eylül 2025 14:49

503

Kayseri Talas Yenidoğan Mahallesi Defne Sokak Özden Apartmanı’nda Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Binada yapılan bir çalışma sonrasında tüm internet sağlayıcıları gelip bağlantıları tekrar sağladı ve şu anda diğer markaların interneti sorunsuz çalışıyor. Ancak sadece Türk Telekom’un bağlan...

5 Gündür Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve Fatura Mağduriyeti

Umut

Türk Telekom

03 Kasım 2025 17:34

256

30 Ekim 2025 tarihinden beri Kayseri Talas’taki evimde Türk Telekom internet hizmetim tamamen kesik durumda. Apartmanda diğer komşularımda internet bağlantısı varken, sadece benim hattımda bu sorun yaşanıyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı açıldı (Müşteri No: 5339**...

TTNET Fiber İnternetim 3 Gündür Tamamen Kesik Çözüm Sunulmuyor

Gülsüm

Türk Telekom

13 Eylül 2025 09:37

453

TTNET ev fiber internet aboneliğimde, Kayseri/Melikgazi adresimde 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Daha önce de benzer sorunlarla karşılaşmıştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum (Abone No: 8849268211), ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağd...