Hat Taşıma Sonrası Türk Telekom'dan Beklenmedik Yüksek Fatura Mağduriyeti

Mert

Türk Telekom

28 Kasım 2025 16:33

369

12.11.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım, ancak hemen ardından Türk Telekom’dan 2891 TL tutarında fatura yansıdığını gördüm. Bu kadar yüksek bir tutarın nasıl oluştuğunu anlamış değilim. Faturayı bankam üzerinden görüntüledim, ancak detaylara baktığımda özellikle cayma bedeli ya da taahhüt bozma bedeli gibi bir ifade de göremedim. Faturanın son ödeme tarihi 12.12.2025 olarak görünüyor.

Türk Telekom’da faturalı hat kullanıyordum ve bildiğim kadarıyla taahhüdüm Aralık ayında bitiyordu. Buna rağmen hat taşıma işlemimden sonra bu derece yüksek bir rakamla karşılaşmamı hiçbir şekilde mantıklı bulmuyorum. Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bağlanamadım ve konuyu kimseye açıklatma fırsatı bulamadım.

Bu hat Mert Habip H** adına kayıtlıdır, telefon numaram 0552*****91’dir. Türk Telekom’dan, adıma yansıtılan bu 2891 TL’lik faturanın detaylı olarak incelenmesini ve varsa taahhüt kaynaklı bedellerin makul, öngörülebilir bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum. Oluşan bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Bedeli Adı Altında Yüksek Fatura Mağduriyeti

Esra

Türk Telekom

22 Haziran 2025 12:03

765

Nergül sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitmeden Yüksek Ceza Faturası Ve Bilgilendirme Eksikliği

Nergül

Türk Telekom

04 Haziran 2025 18:30

1.541

Konu : Yüksek ve Haksız olasılıklı son faturalandırma Merhaba, 9 Nisan 2025 tarihinde Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. Taahhüt sürem 9 Mayıs 2025 tarihinde sona eriyordu ve geçişin 12 Nisan’da gerçekleşeceği bildirildi. Ancak, 10 Mayıs 2025 tarihinde tarafıma 984,3 TL tutarında bir ceza ...

Taahhüt Bitmeden Yüksek Ceza Faturası Ve Bilgilendirme Eksikliği

taahhut-bitmeden-yuksek-ceza-faturasi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Taahhüt Sonrası Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Haksız Borç Talebi

Musa

Türk Telekom

24 Haziran 2025 19:12

1.282

Türk Telekom 1 yıl taahhütlü mobil hat kullanıcısıydım. Aylık sabit faturam 250 liraydı. 28 Mayıs 2025 de, Türk Telekom'u arayarak tele sekreterin yönlendirmesi ile mobil hattımı iptal etmek istediğimi belirtip, cayma tutarını öğrendim. Toplam cayma tutarı 28 Mayıs 2025 e göre 450 liraydı. 29 Mayıs ...

2 Destek

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Taşıdığım Hattıma Türk Telekom'dan Anlamsız Yüksek Fatura Şoku

Ebru

Türk Telekom

30 Ekim 2025 22:20

307

Ekim 2025 dönemine ait mobil faturama, hattımı Vodafone’a taşımış olmama ve geçmişte herhangi bir borcum olmamasına rağmen 7.131,22 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Faturada bu tutarı açıklayan herhangi bir detay veya ek ücret kalemi bulunmuyor. Türk Telekom’u yaklaşık bir ay önce bırakmış o...

Hat Taşıma Sonrası Yüksek Fatura Ve Detaylara Ulaşamama Sorunu

Mustafa

Türk Telekom

11 Haziran 2025 19:01

901

29.5.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattımı taşıdığım takdirde tarafıma yansıyacak cayma bedelimi sordum. Müşteri temsilcisi bayan toplam 113 küsur tl cayma bedeli çıkacağını söyledi. Bunun üzerine aynı gün ( Türk Telekom'daki taahhüdümün bitmesine 10 gün kala) hattımı Tur...