to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti için 25 Ağustos 2026 tarihinde online kanaldan ve müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım.... Başvurum sırasında bana internet bağlanması için 180 gün beklemem gerektiği söylendi. Günümüzde böyle bir süreyi kabul etmek mümkün değil, 80’li yıllarda yaşamıyoruz sonuçta. Ayn
Türk Telekom mobil hattımda, yaklaşık üç ay önce kapatılması gereken ek faturanın tüm ısrarlarıma rağmen kapatılmaması n...edeniyle mağdur ediliyorum. 0546**19 ** ** numaralı hattımda kullanmadığım bir ek fatura her ay sabit faturama ekleniyor ve aylardır 900 TL ile 1.000 TL arasında değişen tutarlarda
Türk Telekom’dan müşteri hizmetleri tarafından aranarak aylık 20 GB internet, her yöne 1000 dakika içeren ve aylık ücret...i 460 TL olan bir kampanya teklif edildi. Bu şartlarla onay verdim ve kampanyaya dahil edildiğime dair SMS’ler tarafıma ulaştı. Aradan birkaç gün geçtikten sonra başka bir müşteri
Muğla Bodrum’da Türk Telekom sabit internet aboneliğimiz bulunuyor. Yaklaşık 24 saattir evimizde internet bağlantımız yo...k ve hiçbir cihaza bağlanamıyoruz. Modemler çalışır durumda, kablolar takılı olmasına rağmen internete çıkış sağlayamıyoruz ve sorunun kaynağını da anlayamıyoruz. Müşteri hizmetle
TTNET internet aboneliğim için 04.09.2026 tarihinde kapanacağına dair SMS almama rağmen hattım bugün, belirtilen tarihte...n önce kapatıldı. SMS’e güvenerek hareket ettim, ancak buna rağmen hiçbir uyarı yapılmadan hattım kesildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, gelen SMS’i dikkate alm
Türk Telekom sabit internet faturamda haksız bir ücretlendirme yapıldığını ve müşteri hizmetleri sürecinde mağdur edildi...ğimi belirtmek istiyorum. Normalde yaklaşık 800 TL civarında gelen faturam bu ay yaklaşık 1.626 TL olarak düzenlendi. Faturaya Mayıs ve Haziran aylarında internet hizmetimin gecik
TurkNet üzerinden yeni ev interneti aboneliği başlattım, kurulum için saha hizmetini Türk Telekom ekipleri yürütüyor. An...cak ekiplerin keyfi ve habersiz hareket etmesi sebebiyle hem perşembe günü hem de bugün ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Perşembe günü adrese gelmişler, hiçbir şekilde ben
Türk Telekom mobil hattıma son 4–5 aydır normalin üzerinde faturalar gelmektedir. Detaylara baktığımda, benim açık onayı...m ve iznim olmadan tanımlanmış üyelikler ve data kullanımı adı altında ek ücretler yansıtıldığını fark ettim. Bu ek kalemler nedeniyle toplamda yaklaşık 250 TL civarında gereksiz
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 28.08.2026 tarihinde saat 16:36’dan bu yana “bölgesel arıza” gerekçesiyle interne...t hizmeti alamıyorum. Bugün itibarıyla 3. Güne giriyoruz ve hâlâ bağlantı sağlanamadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece sorunla ilgilendikleri ve en kısa sürede d
Türk Telekom’un Mersin Erdemli Aslanlı Mahallesi’indeki yazlık evimde kullandığım evde internet hizmeti için 3 aylık peş...in olarak 2100 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 2,5 aydır bağlantı sürekli kopuyor, neredeyse her gün sorun yaşıyorum ve zaman zaman 10–15 gün boyunca internet hiç çalışmıyor. Bu süreçte
Uzun süredir Tivibu’nun spor paketini kullanıyorum ve özellikle S Sport ve yabancı lig yayınları için bu paketi tercih e...tmiştim. Ancak son dönemde spor paketinden S Sport kanallarının ve yabancı lig anlaşmalarının kaldırıldığını gördüm ve bu durumdan ciddi anlamda mağdur oldum. Konu ile ilgili Tivi
Geçen yıl Türk Telekom’a geçtim ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala bugün saat 17.00 civarında yeni taahhüt kamp...anyalarını öğrenmek için Ümraniye Alemdağ Caddesi’indeki Türk Telekom bayisine gittim. Bayide çalışan kadın, kendi sisteminden bayiye özel kampanyalara bakarken bir anda benim kara
29 Ağustos 2026 tarihinde saat 12:06 civarında, Türk Telekom mobil hat aboneliğim kapsamında 2 gün önce yaptığım 25 GB’l...ik kampanya başvurusunu iptal ettirmek için 444 1 444 numaralı hattı aradım. Sim kart teslim tarihinin 4 Eylül 2026 olarak verilmesi nedeniyle bu tarihin benim için çok geç olacağı
27.08.2026 tarihinde Türk Telekom Prime tarifesine geçtim. Hatta geçtiğimden beri internet paketim normal kullanımımda b...ile çok hızlı bitiyor, kısa sürede kota aşımı uyarıları almaya başladım. Türk Telekom’a geçtiğim için şu anda gerçekten pişman durumdayım. 29.08.2026 günü saat 22.00 sıralarında b
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İnternete bağlansam bile kısa sür...e içinde hat kesiliyor ve gün içinde defalarca bu durum tekrar ediyor. Bu nedenle hem günlük işlerimde hem de online işlemlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım bu kopmalar
Türk Telekom mobil faturalı hattımda 1 Temmuz’dan bu yana sürekli internet yavaşlığı ve çekim sorunu yaşıyorum. Ekşioğlu... Mahallesi Çekmeköy / İstanbul’da, günün her saatinde aynı problem devam ediyor. İnternet hızım çok düşük, çoğu zaman sayfalar açılmıyor, uygulamalar doğru düzgün çalışmıyor. Defa
"Şikayet vara teşekkürler"
Türk Telekom’dan aldığım sabit internet hizmetim için 14.07.2026 tarihinde ...nakil talebinde bulundum. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen nak
Mayıs ayında Nevşehir Ürgüp Bahçelievler’deki adresime internet altyapısı bağlanması için Türk Telekom’a başvuruda bulun...dum. Aradan geçen 3 aya rağmen ne arayan oldu ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Aynı mahallede ve yan komşularımda aktif internet bağlantısı bulunm
Türk Telekom ev internetim bugün sabah saat 10:00 civarından beri yaklaşık 11 saattir tamamen kesik durumda. Bu süre boy...unca evden interneti kullanmam gereken hiçbir işimi halledemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğu söylendi ancak ne net bir açıklama yapıldı ne de bağlantının
Türk Telekom ile numara taşıma işlemim öncesinde 16.08.2026 tarihinde saat 23:00’te müşteri hizmetlerinizi aradım. 0535*...*******66 numaralı hattım için tarafıma aylık toplam ücretin net şekilde 1.300 TL olacağı bilgisi verildi ve bu fiyata güvenerek işlem yaptım. Buna rağmen hattıma 26.08.2026 tarihi
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyız ve VDSL paketimiz için normalde yaklaşık 695 TL fatura ödüyorduk. İlk faturamda...n itibaren faturamız yavaş yavaş yükseldi ve 1.200 TL’ye çıktı; o dönemde şikayet ettim ve ücretlendirme düzeltilmişti. Ancak son üç ayda tekrar benzer bir sorun yaşamaya başladık;
Türk Telekom mobil hattım için bana özel kampanya olduğu söylenerek müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşmede hat...tımı başka operatöre taşıyacağımı açıkça belirttim ve sunulan yeni kampanyayı özellikle kabul etmedim. Türk Telekom’dan daha önce gelen SMS’te taahhüdümün 26.08.2026 tarihine kada
Türk Telekom ev internetim için 18.08.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ancak Mersin Yenişehir’de bulunan adresimde ...29 Ağustos tarihine kadar hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Evden ve internet üzerinden çalıştığım için ve iş hayatım tamamen internete bağlı olduğu için bu kesinti hem işimi hem d
Uzun süredir Türk Telekom mobil faturalı hat müşterisiyim. Bana uygun indirimli bir tarife talep etmeme rağmen müşteri h...izmetleri bu konuda yardımcı olmuyor. Bugün aradığımda, aylık 1000 TL civarında bir tarifeden bahsedildi, ancak eşimin aynı operatörde 509 TL’lik bir tarifeden faydalandığını söyle
