to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattımız babamın üzerine kayıtlı. Dün 444 1 444 numarasından arandım ve bana özel “Değerli 15 GB” tarifesin...den bahsedildi. Mevcut tarifemin 12 GB olduğunu ve bitmesine 4 ay kaldığını, bu yeni tarifeye 4 ay sonra geçip geçemeyeceğimi özellikle sordum. Telefonda bana 4 ay sonra geçileceği
Türk Telekom hat kullanıcısıyım. Benimle birlikte eşim, annem ve babam da Türk Telekom hattı kullanıyor ve aynı sorunu d...ördümüz birden yaşıyoruz. Eskişehir Odunpazarı ilçesinde, Emek Mahallesi ve Erenköy Mahallesi’nde bulunduğumuzda telefon görüşmesi yaparken konuşma devam ederken bir anda ses tamam
Türk Telekom ev internet aboneliğimde kentsel dönüşüm çalışmaları sırasında internet kablosu koptu ve 14.08.2026 tarihin...den beri 14 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. 14.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 5809****53 numaralı arıza kaydım açıldı. Uygul
Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. İstanbul Ataşehir Kayışdağı Mahallesi’indeki adresimde 16.08.2026 tarihinden... beri özellikle cs2 ve Valorant oyunlarında paket kaybı sebebiyle ciddi donmalar yaşıyorum. Aynı şekilde görüntülü konuşmalarda da sık sık takılmalar oluyor ve aldığım internet hiz
Türk Telekom iş yeri 24 Mbps internet aboneliğim yaklaşık 30 gündür tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma fatura yansıt...ılmakta ve ayrıca hattımı iptal ettirmek istediğimde 4.400 TL cayma bedeli talep edilmektedir. Bu süreçte işyerimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza ile ilgili ol
Evimde kullandığım Türk Telekom sabit internet hattım tam 1 aydır tamamen çalışmıyor, hiç internet erişimi sağlayamıyoru...m. Sorunun, doğrudan evime gelen kablodan kaynaklandığı ve kablonun değiştirilmesi gerektiği tarafıma bildirildiği halde, Türk Telekom ekipleri bir türlü gerekli kablo değişimini y
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde dış hat kaynaklı bir arıza nedeniyle 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyoru...m. İnternet bağlantım tamamen kesik olduğu için hem günlük işlerimi hem de online işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Arıza başladığından beri Türk Telekom müşteri hizmetlerini arad
Türk Telekom Cep Magnet faturalı hattımı şubat ayında aldım, o günden beri Samsun Atakum’da neredeyse hiç verimli intern...et kullanamıyorum. Bir YouTube.com videosunu bile doğru düzgün açamıyor, Instagram’da içeriklere bakamıyor, internette herhangi bir şey arattığımda ise sayfaların yüklenmesi için ç
28.08.2026 tarihinde saat 17.31 sularında 0850 901 09 71 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendini tam olarak duyamad...ığım şekilde ya Digiturk ya da Türk Telekom olarak tanıttı, ses çok derin ve net olmayan bir biçimde geliyordu, sonrasında ise telefon birden hatta düştü. Yetkili firma isimleri k
Yaklaşık bir yıldır Hatay‑Antakya’da kullandığım Türk Telekom sabit internet hizmetinde neredeyse her ay ortalama 21 gün..., zaman zaman da iki haftayı bulan ciddi kesintiler yaşamaktayım. İnternet hizmetim sürekli kesiliyor, uzun süreler boyunca bağlantı alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini ara
Türk Telekom mobil hattıma, daha önce defalarca belirtmiş olmama rağmen kampanya tanıtım aramaları yapılmaya devam ediyo...r. 0531 *** ** 10 numaralı hattım, 0555********00 numaralı hattan sabah erken saatte kampanya için aranıyor. Yaklaşık üç aydır, ayda bir kez sabah saat 09.07 civarında aranıyorum
28.08.2026 tarihinde saat 17:00 sularında, Türk Telekom adına 0555********00 numaralı hattan kampanya bilgilendirmesi am...acıyla bir kadın müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşmenin başında kendisine, telefondaki varsayılan kampanyalar dışında ekstra bir indirim veya özel bir tanımlama yapılaca
Bugün saat 15:45 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerinden ev internetimle ilgili olarak arandım. Bana bir kampanya ...aktarımı yapıldı ancak kampanya ile ilgilenmediğimi açıkça belirttim. Bunun üzerine arayan temsilci, bilgilendirme metnini hızlı ve ilgisiz bir şekilde okuyup hiçbir nezaket cümles
Öğrenciyim ve öğrenci evimde sabit internet altyapısı olmadığı için Türk Telekom’dan yalnızca internet kullanmak amacıyl...a Cepmagnet 100 GB tarifesiyle e-sim olarak ikinci bir hat aldım. Taahhüdüm bittikten sonra hattı yaklaşık bir ay daha kullandım ve sonrasında Antalya Manavgat’taki bir Türk Teleko
28.08.2026 tarihinde saat 15.01’de, Türk Telekom hattıma ait cep telefonum 0212 945 62 48 numaralı sabit hattan Metropol... Anket Şirketi adına arandı. Görüşme sırasında adım, yaşadığım il ve ilçe, medeni durumum, memleketim ve yaşım gibi kişisel bilgilerim soruldu ve cevaplarım özellikle “evet” demeye
28.08.2026 tarihinde saat 15:53’te Türk Telekom hattıma 02323263042 numaralı hattan çağrı geldi. Aramayı açtığımda hatta... olan kişi yaklaşık 8 saniye boyunca hiçbir şey söylemeden bekledi ve daha sonra telefonu kapattı. Bu numarayı ve arayan kişiyi tanımıyorum, daha önce ya da sonrasında bu numaradan
Türk Telekom mobil hattım için 15 Ağustos tarihinde toplam 2.700 TL ödeme yaptım. Ancak aynı fatura için tutar iki kez ç...ekildi, yani hesabımdan fazla ödeme alındı. Aradan 20 gün geçmesine rağmen bu fazla çekilen tutarın iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her aradığ
Türk Telekom müşterisiyim, üzerime kayıtlı 3 adet mobil hat ve 2 adet ev interneti bulunuyor. Şu an bu şikayeti Yunanist...an Selanik’ten yazıyorum. İki gün önce tatil için yurt dışına çıkmadan önce müşteri hizmetlerini arayıp, hatlarımın yurt dışında nasıl çalışacağı konusunda özellikle bilgi aldım. G
Türk Telekom müşterisiyim. Birkaç aydır televizyonumda, ekrana çok kısa süreli bir yazı gelip hemen kaybolduktan sonra t...elevizyonun kendiliğinden kapanması sorunu yaşıyorum. Ne yazdığını okuyamadan ekran gidiyor ve bu durum sık sık tekrar ediyor. Sorunun ne olduğunu anlayamadığım için bugün müşteri
Türk Telekom mobil hattım için, açık onayım olmadan ikinci kez yurt dışı internet paketi tanımlanması nedeniyle mağduriy...et yaşıyorum. Balkanlar turuna çıkmadan önce yurt dışında kullanmak üzere Avrupa internet paketleri hakkında Türk Telekom müşteri hizmetlerinden bilgi aldım. Daha sonra yurt dışın
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim için Eskişehir Odunpazarı b. Dere Yenişen Sokak’taki adresimde 25.08.2026 günü... saat 13.00 civarında internet tamamen kesildi. Arıza kaydı için aradığımda altyapı kaynaklı genel bir kesinti olduğu, akşam 20.00’ye kadar giderileceği söylendi. Saat 20.00 olduğu
Yaklaşık üç haftadır evimizde internet hizmeti alamıyoruz. İnşaat çalışması sırasında internet altyapı kablosunun zarar ...görmesi nedeniyle arızamız oluştu. Bu süreç boyunca defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sorunumuz hâlâ çözülmedi. Her aradığımızd
Türk Telekom mobil hattımda Marmaris’ten Datça’ya sahil yolu üzerinden araçla seyahat ederken hattım bir anda yurt dışın...a çıkmışım gibi algılandı ve hatta yurt dışı tarifesi yansıtıldı. Oysa fiziksel olarak Türkiye dışına hiç çıkmadım, sadece sahil hattında yolculuk yapıyordum. Bu nedenle 12 Ağustos
Türk Telekom mobil hattımda bulunan “Eşsiz 15 GB” ek paketini yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Hem mo...bil uygulama üzerinden hem SMS ile hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca denememe rağmen paket sistemde aktif kalmaya devam ediyor ve iptal seçeneği sunulmuyor. Bu nedenle
