to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Binamızda fiber dönüşüm yapılmış ve birçok dairenin içine ka...dar fiber kablo çekilerek fiber internet hizmeti verilmeye başlanmış olmasına rağmen, bizim dairemize herhangi bir fiber kablo çekilmedi ve halen VDSL kullanmak zorunda kalıyorum.
20 Mayıs tarihinde Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi verdim ve kargo firması olarak Jetlogi görünüyor. Bugün 8 H...aziran olmasına rağmen, yani üzerinden 18 gün geçmiş olmasına karşın, halen hiçbir teslimat yapılmadı. Kargomun numarası 7547267691. Bu süre içinde ne Jetlogi’ye ne de herhangi bi
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi İstanbul Şişli'de kullandığım adres için 08.06.2026 tarihinde müşteri hizmetleri...ni arayarak iptal etmek istediğimi ilettim. Taahhüdümün bitmesine yalnızca 2 gün kalmış olmasına rağmen, iptal etmek istersem cayma bedeli yansıtılacağı söylendi. Telefon görüşmes
E-Devlet üzerinden yaptığım kontrol sonucunda, Türk Telekom Mobil firmasına ait geçmiş üç adet aboneliğimden toplam 1.40...5,72 TL alacağım olduğunu gördüm. E-Devlet ekranında bu tutar açıkça alacak miktarı olarak görünmektedir. Bu tutarı almak için Türk Telekom Mobil internet sitesindeki borç/alacak
Türk Telekom VDSL ev interneti aboneliğimde 15.05.2026 tarihinden bu yana devam eden bir internet arızası yaşıyorum ve s...orun hâlâ çözülmedi. Bu tarihten önce de yine yaklaşık bir hafta‑on gün kadar internetim tamamen kesilmişti. Sürekli “çalışmalarımız devam ediyor” şeklinde SMS alıyorum; ancak ne g
Kırşehir Merkez’de bulunan sabit internet hattımız için 5 Haziran gecesi saat 02.19’da, hattın yasal kullanıcısının oğlu... olarak Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden işlem yaptım. Uygulamada karşıma çıkan kampanyada, 1792546627 numaralı aboneliğimiz için 50 Mbps hızında internet, kampanyalı 650 tl
Türk Telekom'dan 200Mbps internet sözleşmesi yapıp kabul ettim. 7 ay boyunca defalarca 90Mbps nin üstüne çıkmadığını müş...teri hizmetlerine ilettim. Bana adresinize 200 Mbps verildiğini herhangi bir arıza olmadığı için teknik destek veremeyeceklerini ilettiler ve sorunu mu çözmek için yardımcı olmadıl
31.05.2026 tarihinde Türk Telekom şubesinden yeni bir mobil hat satın aldım. Ertesi gün, 01.06.2026 tarihinde hattı ipta...l ettirmek istediğimde, önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal durumunda ne kadar ücret yansıyacağını özellikle sordum. Telefonda bana yalnızca 5 TL gibi küçük bir tutar yansıyac
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom Şirinevler bölgesindeki bir bayiden 1200 TL ödeyerek faturasız bir hat satın aldım. Hat ...satılırken bana herhangi bir şekilde “şu süre içinde kullanmazsanız iptal edilir” ya da hattın hile şüphesiyle kapatılabileceğine dair bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün hattımdan
Türk Telekom faturasız mobil hattımdan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak sistem tamamen anlamsız bir döngü...den ibaret. Yurt dışı paketleri hakkında bilgi almak için aradığımda sadece otomatik sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve sürekli tuşlama yapmam isteniyor. Yurt dışı paketleri
Türk Telekom’dan Mayıs ayı içerisinde tarafıma gönderilen “Vitamin LGS kampanyası” içerikli mesaj sonrası kampanyayı inc...eledim ve 22.500 TL toplam paket ücretinin yüzde 20 indirimle yaklaşık 18 bin tl’ye, 24 ay sabit internet faturama ek şekilde yansıtılacağı bilgisini görerek teklifi kabul ettim. S
Adalet Bakanlığı e-Görüş sistemine pazartesi günü gerekli belgeleri yükledim, yaklaşık bir haftadır telefondan (Redmi 14...) giriş yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli 0011 hata kodunu veriyor ve bir türlü açılmıyor. Eşimle görüşebilmek için bu sistemi kullanmak zorundayım ama günlerdir aynı hatayı
Vodafone evde internet aboneliğimi, altyapısı Türk Telekom’a ait olan yeni adresime taşımak için 18 Mayıs tarihinde başv...uru yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen Türk Telekom tarafından hiçbir işlem yapılmadı. Vodafone’u bu süreçte üç kez aradım ve her seferinde bana Türk Telekom’un b
Türk Telekom TTNET internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır Hatay Antakya Akasya Mahallesi’indeki adresimde internet hizme...ti alamıyorum. Defalarca yaptığımız kontrollerde sorun “hat arızası” olarak belirtilmesine rağmen bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadık. Bu süreçte abartısız 8–9 ke
Türk Telekom hattım üzerinden benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Funimobi isimli bir dijital dergi/servise üyelik baş...latıldığını faturamı kontrol ederken fark ettim. Bu izinsiz üyelik nedeniyle faturama 305,49 TL yansıtılmış durumdadır. Durumu fark ettiğim gün hemen Türk Telekom müşteri hizmetle
Kocaeli Çayırova Atatürk Mahallesi’nde oturuyorum ve yaklaşık 3 senedir düzenli olarak altyapı/port sorgulaması yapmama ...rağmen Türk Telekom tarafında sürekli “boş port yok” uyarısı alıyorum. Mahallemde VDSL internet kullanmak istiyorum ancak bu nedenle başvuru yapamıyorum. Yaklaşık 4–5 ay önce Türk
Türk Telekom uygulaması üzerinden dün gece saat 00.12 civarında kendi kimlik bilgilerimle faturalı e-sim başvurusu yaptı...m. İşlemler sırasında sistemde numara rastgele atandı ve başvurunun oluştuğu bilgisi verildi. Ardından uygulama içinde aktivasyon için bir link gösterildi, bu linki kopyalayıp açma
4 gündür IP bağlanamama sorunu yaşıyorum ve de altyapı sistemlerimizde genel arıza var yazıyor. 4 gündür hiçbir şekilde ...ne duyuru ne de başka bir bilgilendirme olmadı. Bu sorunun açıkça giderilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. Ya da Türk Telekom müşteri temsilcisi arayıp kesin bir
31.05.2026 tarihinde Kaynet adlı internet hizmet sağlayıcısı tarafından, herhangi bir kurulum yapılmadan ve internet hiz...meti fiilen başlatılmadan adıma abonelik oluşturuldu. Bu süreçte bana modem gönderilmedi, evime ya da adresime kurulum için gelen olmadı ve hiçbir şekilde internet hizmeti kullanma
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır faturalarımda fazla ücretlendirme yapılmaktadır. Fiber 50 pak...etim için normalde 515 TL ödemem gerekirken, son iki aydır faturalarım 919 TL olarak çıkmaktadır. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu farkın geç ödemeden kaynaklı
Türk Telekom mobil hattıma ait aynı dönem faturasını 15 Mayıs tarihinde yanlışlıkla iki kez ödedim ve bu nedenle 302 TL ...fazla ödeme oluştu. Fazla ödemenin iadesi veya bir sonraki ay faturama mahsup edilmesi için müşteri temsilcisine ulaşmak istiyorum ancak 20 Mayıs’tan beri hiçbir şekilde müşteri te
Türk Telekom faturalı hat abonesiyim. 15 54 ile biten hattım için 08.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak dah...a düşük ücretli bir tarifeye geçmek istediğimi ilettim. Ancak talebim, tarafıma açık ve detaylı bir gerekçe sunulmadan, yalnızca “alt tarifeye geçişinize sistem izin vermiyor” deni
Türk Telekom sabit hat ile alakalı bağlantı problemi yaşıyorum. 26 mayısta modem satın alımı gerçekleştirdim 5 haziranda... beden hala gelmediğini sormak için aradım evet biraz gecikme olmuş kusura bakmayın dedi modemim kargoya dahi verilmemiş. Şu an ne durumda bilmiyorum ne aradılar ne SMS geldi. KPSS
Türk Telekom tarafından 22.05.2026 tarihinde internet paketimle ilgili olarak telefonla arandım. Mevcut tarifemin aylık ...586–680 TL civarında olduğu, “Online Yıldız Günler” kampanyası kapsamında hızımın 200 Mbps’ye çıkarılacağı, ilk 6 ay 400 TL, ikinci 6 ay ise 820 TL fatura ödeyeceğim ve bu şekilde
