to read complaints and reviews, or file yours.Nisan ayının 10’unda Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden yeni bir modem siparişi verdim. Model seçimi bize bırakıl...madığı, en son çıkan modeli göndereceklerini söyledikleri için ayrıca bir model belirtmedim. Aradan 9 hafta geçti, haziran ayına girdik ancak hâlâ ne modem ortada ne de net bir bil
29 Mayıs 2026 tarihinde Online Türk Telekom uygulamasına girmeye çalışırken ekrana yerleştirilen bir reklamı kapatmak is...terken, herhangi bir onayım ya da SMS onayım olmamasına rağmen Funimobi adlı oyuna abonelik başlatıldı. O anda hemen iptal etmeme rağmen 279 TL tutarındaki ücret son faturama yansı
Türk Telekom mobil hattıma, kendi uygulamaları üzerinden yanlışlıkla yapılan bir üyelik nedeniyle haksız ücret yansıtılm...ası ile ilgili şikayetçiyim. 1 Nisan tarihinde söz konusu uygulamaya yanlışlıkla üye olundu, 27 Nisan’da bu durum fark edilip uygulama hiç kullanılmadığı halde üyelik iptal ettiril
Türk Telekom ev internetim bayramın birinci gününden bu yana, toplam 4 gündür tamamen kesik ve evde hiçbir şekilde inter...nete bağlanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde genel bir arıza olduğu ve en geç saat 11’e kadar düzeleceği söylendi ancak verilen hiçbir
Türk Telekom’un 491*****658 abone numaralı ev interneti kullanıcısıyım. Dün internetim kapandı, aynı gecesinde de fatura...yı internet bankacılığı üzerinden ödememe rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte iki defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “bekleyin” denildi, ne net bir süre ve
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Konya merkezde internet çekim gücünün düşüklüğü ve paketimin anormal derecede h...ızlı tükenmesi sorununu yaşıyorum. 80 GB’lik paket kullanmama rağmen internetim kısa sürede bitiyor; son olarak da iki gün içinde 50 GB internetimin tükendiğini gördüm. Hem çekim s
Türk Telekom hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Telefonum şarjda ve ekrana dahi dokunmazken, gece saat 00:45 civarlar...ında singspace ve Mobicool isimli, daha önce hiç duymadığım iki farklı uygulama üzerinden mobil ödeme yapıldığına dair SMS’ler aldım. Herhangi bir onay vermediğim, üye olmadığım bu
Erzincan Merkez Kazım Karabekir Mahallesi 273. Sokak’ta yeni bir daireye taşındıktan sonra yaklaşık 2,5–3 ay önce Türk T...elekom’dan fiber internet başvurusunda bulundum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, binada altyapı olmadığı ve Türk Telekom ekiplerinin gelerek altyapıyı tamamlaması gerektiği söylen
Türk Telekom’un Tivibu paketli internet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok.... Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “altyapı sorunu var” deniliyor, bunun dışında ne net bir çözüm sunuluyor ne de kesin bir tarih veriliyor. 551 *
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 35 Mbps paket kullanıyorum. 05.05.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir ayd...ır evde internet bağlantım tamamen yok. Sürekli arıza kaydı açılmasına rağmen verilen her tarih erteleniyor, arıza gideriliyor deniliyor fakat fiili olarak hiçbir düzelme olmuyor v
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde 23 Mayıs 2026 tarihinden bu yana sağlıklı bir şekilde internet hizmeti ala...mıyorum. İnternet hızım 3.1 seviyesinde kalıyor, bağlantı sık sık kopuyor ve internet sürekli gidip geliyor. Evde neredeyse hiç verimli bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu sür
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1–2 aydır özellikle online oyun oynarken sürekli yüksek ping sorunu y...aşıyorum. Neredeyse her dakika ping değerim fırlıyor, oyun oynanamaz hale geliyor. İnternete benden başka bağlanan kimse yok, buna rağmen bu sorunun neden yaşandığını anlayamıyorum
Bayram tatilinde ailece Nevşehir Avanos Sarılar Köyü’nde zaman geçirmek istedik; ancak Türk Telekom hattımız köyün hiçbi...r yerinde çekmedi. Ne internet erişimi sağlayabildik ne de telefon görüşmesi yapabildik; arama yapamadığımız gibi gelen aramaları da cevaplayamadık. Sarılar Köyü’nün tamamında, öz
Türk Telekom’un Atlas Tekstil lmt. (Vergi No: 1020224182 – Isparta Kaymakkapı Vergi Dairesi kayıtlı) şirketimize ait 536... *** ** 43 ve 555 *** ** 78 numaralı kurumsal faturalı hatlarımızla ilgili 2025 yılının 10. Ayında hukuka aykırı şekilde cayma bedeli yansıtılarak, yaklaşık 2.000 TL tutarında tahs
Kibingöl ili Karlıova ilçesi Hacılar köyünde yaklaşık bir haftadır Türk Telekom hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bulunduğu...m konumda ya çağrı yapamıyorum ya da görüşme tam ortasında kesiliyor, mobil internet bağlantısı ise son derece zayıf olduğu için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Durumla ilgil
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 7 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Bağlantı tamamen kesik olduğu için evde i...nterneti hiçbir şekilde kullanamıyorum ve bu durum 7 gündür aralıksız devam ediyor. Evden çalışan biriyim ve internet olmadığı için şu anda işimi yapamaz durumdayım. Toplantılarım
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. İstanbul Başakşehir Mahallesi Ferman Sokak’ta bulunan adresimde 6–7 Mayıs 2026 t...arihinden bu yana, yani yaklaşık üç haftadır internet hizmeti alamıyorum. 5G’nin konuşulduğu bir dönemde İstanbul’un göbeğinde 22 günü aşan bir internet kesintisi yaşıyor olmak ger
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps sınırsız ev internetim 25 Mayıs tarihinden bu yana, yani yaklaşık 5 gündür Kocaeli Darı...ca’daki adresimde tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca bir kez bile internet hizmeti alamadım. Modem ve iç tesisatımda bir sorun olmamasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor ve kull
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Uşak Merkez’de bulunan adresimde 17 gündür internet hizmeti alamıyorum. Ayın 1...3’ünden bu yana evde hiç internet yok ve bu nedenle işim tamamen aksadı; maillerime erişemiyor, görüşmelerimi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde çağ
Türk Telekom ev internet paketimde değişiklik yaptım ancak bu değişiklikten sonra gönderilmesi gereken modem 25 gündür e...lime ulaşmadı. Bu süre boyunca evde internet hizmetinden faydalanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde sadece şikayet kaydı o
"Hızlı çözüm için çok teşekkür ederim."
Türk Telekom mobil hattımda tarafıma hediye olarak tanımlanan internet paketini kullanmama rağmen, aynı gün kendi kendin...e ek internet paketi satın alınmış gibi işlem yapılmış ve bununla ilgili hiçbir bilgilendirme SMS’i gönderilmemiştir. Hediye internetim varken hattıma 457 TL tutarında fahiş bir ek
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır hattımda ne Sil Süpür kampanyasını kullanabiliyorum ne ...de mobil ödeme yapabiliyorum, bu hizmetlere hiç erişemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir sorun olduğu söylendi ancak bugün yanımda bulunan arkadaşım
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünü 26.04.2026 tarihinde saat 09:39’da yenilememe rağmen, son faturam taahhütsüz şeki...lde, yaklaşık 300 TL daha yüksek tutarda kesilmiştir. Hattıma ait numara 5011****62’dir. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda faturanın bu şekilde kesildiğini, herhangi
